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【FAQ】画面の縮尺を変えると表示されない項目があります

本ページでは、「画面の縮尺を変更した際に一部の項目が表示されない」場合の原因と対処法についてご案内します。

坂本涼 avatar
対応者:坂本涼
一週間前以上前にアップデートされました

想定される状況

  • ブラウザで画面を縮小(例:90%、80%など)または拡大した状態で一部のUI要素が見えなくなる

  • 特定の設定項目やボタン、グラフラベルなどが欠けて表示される

SALESCOREの一部画面では、一定の画面縮尺以下でレスポンシブレイアウトが崩れ、要素が非表示になることがあります。特に、以下のケースで発生しやすくなります。

  • ブラウザの縮尺が100%未満になっている

  • ディスプレイ設定や拡大率(OS側)により実質的に縮小されている

  • 表やチャートが多数表示されている画面

対処方法

1. ブラウザ縮尺を「100%」に戻す

  • Windows:Ctrl + 0

  • Mac:Command + 0

  • または、ブラウザの設定から手動で「100%」に調整してください

2. ブラウザのウィンドウサイズを最大化する

  • 解像度の低いディスプレイでは、全体が収まりにくくなる場合があります

3. 拡張モニターやズーム設定を確認する

  • デュアルディスプレイ使用時や、高DPI設定のPCでは表示比率が変わることがあります

注意点

  • 縮尺の変更は一部ブラウザ(特にChrome系)でのみ保存されることがあります

  • 表示の不具合が再発する場合は、一時的に別のブラウザやデバイスでの確認も推奨されます

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