Föreställ dig att du är marknadschef och står inför utmaningen att förstå dina kunders beteenden utan att tumma på integriteten. Du vill skapa träffsäkra kampanjer och samtidigt följa GDPR till punkt och pricka. Det var just den utmaningen Samhub ville lösa – och därför skapade de en kundanalys som inte kräver några personuppgifter alls så att mediesäljare på traditionella mediehus skulle få ett verktyg som löser denna utmaning.
Istället för namn och e-postadresser börjar allt med något så enkelt som en lista med postnummer. Företaget du jobbar med laddar upp en Excel-fil där varje kund representeras enbart av sitt postnummer – inget mer. Tio kunder i samma område? Då visas det postnumret tio gånger. Eftersom inga individdata används, slipper du blanda in dataskyddsansvariga, vilket förenklar processen avsevärt.
Ingen persondata behövs
Ingen GDPR-hantering eller DPO-inblandning
Snabb analys med direkt affärsnytta
Med dessa postnummer som grund gör Samhub en statistisk analys av kundbasen. Tack vare att de har tillgång till data över hela Sverige och Norden kan de avgöra vilka typer av konsumenter som bor i vilka områden. Har du till exempel minst 500 kunder i ditt underlag (gärna 1000 för ännu bättre träffsäkerhet), kan Samhub ge dig en statistiskt säker bild av vem din kund egentligen är – och kanske ännu viktigare – vem din kund skulle kunna vara.
Det här är inte en ytlig kartläggning. Genom att kombinera kundlistan med så kallade Mosaiklivsstilar – ett segmenteringssystem som bygger på över 500 datapunkter per hushåll – kan du förstå allt från inkomst, boendeform och bilägande till medievanor, e-handelsbeteenden och attityder till ny teknik. Analysen visar inte bara vilka kunder du har i dag, utan också var du kan hitta fler som liknar dem.
Du får ett diskussionsunderlag som öppnar dörrar: Vad är din penetration i marknaden? Vilken är din potential? Hur kan du växa i rätt segment med rätt tonalitet? Och viktigast av allt – hur tar du fram en strategi som verkligen når fram? Med Samhubs kundanalys får du inte bara en sifferrapport.
Rapport i interaktivt dashboardformat
Möjlighet till workshop tillsammans med kundteamet
Möjlighet att ta fram tydliga rekommendationer för nästa steg
Du får ett kraftfullt verktyg för att förstå dina kunder på djupet – utan att kompromissa med deras integritet.