Als er geen lampje brandt op je diffuser, betekent dat niet dat hij kapot is. Het betekent alleen dat hij nog niet is verbonden met de app.
Stap 1: Controleer of het apparaat wel aan staat
Sluit de diffuser aan via de stroomkabel of plaats batterijen.
Zet het zwarte schuifknopje aan de zijkant op de juiste stand:
Power = gebruik met kabel
Battery = gebruik met batterijen
Na het aansluiten zou je binnen 2 seconden een korte piep moeten horen.
Hoor je niks? Probeer dan eerst of het met de stroomkabel wél lukt — misschien zijn je batterijen leeg.
Als je ook met de stroomkabel geen piep hoort, is er mogelijk meer aan de hand. Neem dan contact op met onze klantenservice en vraag om een medewerker. Die kan met je meekijken of telefonisch helpen.
Stap 2: Verbind de diffuser met de juiste app
Zorg dat je de Scentech app hebt gedownload (via de App Store of Google Play Store).
Let op: sommige klanten hebben nog een oude handleiding ontvangen waarin een andere app staat. Alleen de Scentech app werkt goed.
Stap 3: Koppel de diffuser via de app
Open de Scentech app
Klik op "Welkom"
Je ziet het apparaat verschijnen (meestal heet deze A1-V3)
Klik erop om te verbinden
Als het goed gaat, hoor je nu vijf korte piepjes achter elkaar
→ je bent nu verbonden
→ het blauwe lampje gaat aan
Stap 4: Stel de diffuser in via de app
Na het koppelen kun je meteen alles instellen.
Zo maak je een geurschema aan:
Geef je diffuser een herkenbare naam, zoals “Woonkamer”
Klik op het plusje om een geurschema te maken
Kies de dagen waarop het actief moet zijn (bijv. maandag t/m vrijdag)
Stel de tijden in (bijv. 07:00 tot 09:00 of 17:00 tot 22:00)
Kies de gewenste intensiteit (hoe hoger, hoe sterker de geur)
Je kunt meerdere schema’s aanmaken, bijvoorbeeld eentje voor de ochtend en eentje voor de avond.
Lukt het niet om te verbinden of blijft het lampje uit, ondanks bovenstaande stappen? Neem dan contact op met onze klantenservice en vraag om een medewerker – we helpen je graag verder.