Si deseas limitar temporalmente el acceso a tu cuenta, puedes utilizar la función de autoexclusión. Esto te ayudará a hacer una pausa y volver a jugar en el momento que te sea conveniente.
¿Cómo solicitar la autoexclusión?
Accede a la configuración de tu cuenta en el sitio web.
Selecciona la sección Autoexclusión.
Haz clic en el botón Solicitar autoexclusión.
Elige la duración de la autoexclusión — de 1 día a 6 meses.
Haz clic en el botón Adelante, y luego Enviar.
Después de la confirmación, tu cuenta será bloqueada por el período seleccionado.
Al confirmar tu exclusión, no podrás jugar plenamente. Tu cuenta será transferida al modo "Solo retiro de fondos".
¿Qué hacer después de que finalice el período?
Al finalizar el período de autoexclusión, el acceso a la cuenta se restablece automáticamente. Si después desea restringir nuevamente el acceso, puede solicitar la autoexclusión nuevamente.
Si tiene alguna pregunta adicional, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Siempre estamos listos para ayudar!
💡 Consejo
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