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¿Qué hacer si olvidaste la contraseña?

Cómo restablecer la contraseña en el sitio web.




Si has olvidado tu contraseña, no te preocupes. Puedes recuperarla fácilmente utilizando el número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociados a tu cuenta.

  • Para ello, ve a la página principal del sitio y haz clic en el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha.

  • A continuación, selecciona la opción "¿Has olvidado tu contraseña?" y elige el método de recuperación de contraseña que prefieras.

Importante: el número de teléfono o la dirección de correo electrónico deben estar vinculados a la cuenta del sitio.

Si no vinculaste un número de teléfono ni un correo electrónico al registrarte, lamentablemente no será posible recuperar el acceso: no podremos confirmar que la cuenta te pertenece.



💡 Consejo

Hemos preparado un artículo útil para ti:
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Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!


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