Gå till Sellpy
Dansk
Deutsch
English
Français
Nederlands
Polski
Suomi
Svenska
Alla samlingar
För dig som köper av Sellpy
För dig som köper av Sellpy
Här finns svar på frågor som kan dyka upp när du handlar hållbart på Sellpy.
25 artiklar i denna samling
Skrivet av
Linnea
och
Sellpy
Har Sellpy en App?
Sellpy har en app!
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Mitt Sellpy-konto
Här kan du läsa mer om ditt Sellpy-konto och varför det kan vara bra att ha.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Leverans innan jul samt förlängd returrätt till 31/1
För att vara säker på att få ditt paket innan julhelgen, se våra sista beställningsdagar i december.
Skrivet av
Linnea
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Våra varor
Vilka mått har era dockor?
De flesta plagg fotograferas på dockor. Måtten för samtliga av dessa finner du nedan.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Hur beskriver Sellpy en varas skick?
Varors övergripande skick beskrivs direkt i annonsen. Skicket bestäms utifrån fem kategorier; Nytt, Mycket bra, Bra, Acceptabelt och Dåligt.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Hur mäter ni kläder och prylar?
Hur måtten på plagg och prylar presenteras i annonserna och hur vi går tillväga för att mäta dem.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Order & leverans
Hur lång är leveranstiden?
Vårt mål är att ordern ska finnas hos dig så snart som möjligt, inom 2-7 dagar beroende på fraktbolag.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Erbjuder Sellpy samfrakt?
Ja, inom 2 dagar från en avslutad auktion kan du vinna flera auktioner som då fraktas tillsammans i ett paket hem till dig.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Hur länge reserveras varor i varukorgen?
Du kan reservera varor i varukorgen i 1h.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Hur levereras mitt köp?
Ordern kan levereras med PostNord, Citymail, Budbee eller Airmee beroende på var du bor.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Hur ändrar jag min leveransadress?
Leveransadressen ändrar du i steg 2 i din varukorg innan du betalar din order.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket hos ombudet?
Ditt paket ligger kvar hos ombudet i 7 dagar, efter det skickas det tillbaka till oss som en ombudsretur.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Vad händer om min order har skickats till fel adress?
Adressen som står skriven i varukorgen på Sellpy vid betalning är den adress som vi skickar ordern till.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Var levererar Citymail?
Citymail levererar till ca 60% av Sverige. Här hittar du alla postnummer där vi kan erbjuda en leverans med Citymail.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Retur & reklamation
Vad bör jag tänka på när jag registrerar en reklamation?
Reklamationen ska innehålla en tydlig kommentar och en bild som visar varför varan reklameras.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Hur lång tid tar det innan jag blir återbetald för min retur/reklamation?
Vi återbetalar dig när returen/reklamationen har mottagits och hanterats på vår returavdelning. Returen hanteras vanligtvis inom 14 dagar.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Hur returnerar jag en vara?
Hos Sellpy har du alltid returrätt i 30 dagar. Du registrerar din retur i ordern på ditt Sellpy-konto och följer sedan anvisningarna.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Hur reklamerar jag en vara?
Sellpy erbjuder dig 3 års reklamationsrätt i enlighet med Konsumentköplagen. Reklamationen anmäler du på ditt Sellpy-konto.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Hur gör jag om något har skickats fel eller om en vara saknas i ordern?
Anmäl detta som en reklamation på ditt Sellpy-konto, under "mina ordrar" så hjälper vi dig att lösa situationen.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Betalning
Hur betalar jag mitt köp från Tradera?
Traderaköp betalas alltid i varukorgen på Sellpys hemsida. Accepterade betalsätt är kort, Swish, Klarna, Sellpy Credits och PayPal.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Hur betalar jag för mitt köp?
På Sellpy kan du betala med kort, Sellpy credits, Klarna, Swish eller PayPal.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Erbjuds betalning med faktura?
Ja, via Klarna.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Vad händer när min order har annullerats?
En order som saknar en fullständig betalning annulleras och varan/varorna läggs då direkt ut till försäljning igen.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Hur funkar presentkort?
Ge bort ett hållbart presentkort från Sellpy. För att köpa ett presentkort väljer du önskad valör och betalar i varukorgen.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Vad är Sellpy credits?
Ett betalsätt som innebär att du har växlat in ett presentkort eller konverterat en andel efter en försäljning av varor på Sellpy.
Skrivet av
Sellpy
Uppdaterades för mer än en vecka sedan