Jeśli któryś z klientów zachowuje się nieodpowiednio, wysyła spam lub chcesz po prostu ograniczyć jego dostęp do zakupów i komunikacji — możesz go łatwo zablokować bezpośrednio w aplikacji Selmo.
🔒 Jak zablokować klienta — krok po kroku
Otwórz aplikację Selmo i przejdź do zakładki Klienci.
Wybierz profil klienta, którego chcesz zablokować.
Kliknij ikonę trzech kropek (⋯) w prawym górnym rogu.
Wybierz opcję „Edytuj”.
W formularzu edycji znajdź przełącznik „Zablokuj klienta”.
Przełącz go w pozycję aktywowaną (włączoną).
Gotowe! ✅
Od tego momentu klient nie będzie mógł dokonywać zakupów ani kontaktować się przez Twoje kanały w Selmo.
🔁 Jak odblokować klienta
Jeśli chcesz przywrócić klientowi dostęp:
Wejdź ponownie w jego profil.
Kliknij trzy kropki → Edytuj.
Wyłącz przełącznik „Zablokuj”.
Klient znów będzie mógł normalnie kupować i wysyłać wiadomości.
💡 Wskazówka
Blokada klienta działa tylko w Twoim sklepie — nie wpływa na jego dostęp do innych sprzedawców w Selmo.