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メンバー削除の影響

ユーザーを削除するとどの様な影響があるのかご紹介します

一週間前以上前にアップデートされました

対象

  • 全ユーザー

概要

Mazricaのメンバー削除に伴う影響について説明します。

  • レポート集計の都合上、削除ユーザを完全に削除する(登録がなかったことにする)ことはできかねます

  • 削除メンバーの情報を非表示にする方法はこちらをご参照ください。

  • 削除したメンバーのアカウント復活(復元)はこちら

メンバーの削除手順

メンバー管理 をご確認ください。
​削除されたユーザ名は「削除:(名前)」という表記になります。

メンバー削除の影響

メンバー削除に伴うデータ(案件・アクション・コメント)

削除されません。

削除されたメンバーに紐付くデータに対する操作

案件

  • 編集:可

    • ロールにて編集権限を持つメンバー

  • 削除:可

    • ロールにて削除権限を持つメンバー

 

アクション

  • 編集:可

    • プロファイルにて「全アクションの更新と削除」の権限を有する、かつロールにて編集権限を持つメンバー

  • 削除:可

    • プロファイルにて「全アクションの更新と削除」の権限を有する、かつロールにて編集権限を持つメンバー

よくあるご質問

メンバーを削除したら、そのメンバーが担当していた案件が削除されました

  • ユーザーアカウントの削除により、紐づくデータが削除されることはありません。

  • こちらの機能がONになっている場合、削除ユーザーが担当者として登録された案件は表示されなくなります。

新しいメンバーの入社に伴い、退職者のアカウントから案件を引継ぎたいです

  1. 退職者のアカウントを削除する

  2. 新しいメンバーのユーザー登録をする

  3. 案件一覧にて退職者の案件を検索条件絞り込みで抽出する

  4. 対象案件にチェックを入れて案件一括更新で案件担当者を変更する

  • 案件一括更新はCSVファイルにても可能です。詳細はこちらをご参照ください。

エラーが表示され、メンバー削除ができません

「案件登録用メールアドレス設定で使用されているため削除できません」というエラーが表示される

  • メールto案件登録設定で削除対象ユーザーが担当者として登録されている可能性があります。

  • 担当者から外すことでメンバー削除が可能となります。削除対象ユーザー以外のユーザーを担当者に設定してください。

  • 別のユーザーを担当者に変更し、再度ユーザーアカウントの削除をお試しください。

こちらの回答で解決しましたか?