対象
全ユーザー
概要
Mazricaをお使いいただく中で、表示がおかしい、何か不具合と思われる場合は、一度キャッシュクリアを実施いただくことで、問題が解決する場合があります。
Mazricaのキャッシュクリア
サインアウト・サインインを行ってください。
1.メニュー の一番下「サインアウト」をクリック
2.サインインの方法
認証方法を選択してサインインします。詳細は、こちらをご確認ください。
ブラウザのキャッシュクリア
ブラウザのキャッシュとは「表示したウェブページのデータを一時的に保存する機能」のことです。これらは一定時間の経過とともに、自動的にリフレッシュされ最新ページが表示されるようになっています。
しかし、タイミングによっては、古いキャッシュが残っていることで、「表示がおかしい」「最新情報が反映されていない」といった状態が見られる場合があります。
その際は下記キャッシュクリアをお試し下さい。
Chromeのキャッシュクリア
手順
画面右上の縦［…］をクリックする。
［閲覧履歴データを削除］をクリックする。
［閲覧履歴データを削除］＞［基本設定］タブ＞［期間］＞"全期間" を選択する。
「キャッシュされた画像とファイル」 「Cookieと他のサイトデータ」をチェック
［データを削除］をクリックする。
Microsoft Edgeのキャッシュクリア
手順
画面右上の縦［…］をクリックする。
［設定］をクリックする。
［設定］＞［プライバシー、検索、サービス］をクリックする。
［閲覧データをクリア］＞［クリアするデータの選択］をクリックする。
［時間の範囲］＞"すべての期間" を選択。
「キャッシュされた画像とファイル」 「Cookieおよびその他のサイトデータ」をチェック。
［今すぐクリア］をクリックする。
以上で操作は完了です。