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¿Cómo contactar con Shop4trac?

Actualizado ayer

Ya sea que prefieras llamarnos o enviarnos un correo electrónico, tenemos varias formas de ponerte en contacto con nosotros. Aquí te mostramos cómo:

Contacto telefónico

Puedes llamar a nuestro equipo de atención al cliente para recibir ayuda. Nuestra atención telefónica está disponible en los siguientes idiomas:

• Neerlandés 🇳🇱

• Inglés 🇺🇸

• Alemán 🇩🇪

Horario de atención telefónica: lunes–viernes: 9:00 – 18:00 (CEST)

Número de teléfono: +31 (0) 85 060 1485

Nota: la atención telefónica solo está disponible en neerlandés, inglés y alemán. Si hablas otro idioma, te recomendamos contactarnos por correo electrónico.

Contacto por correo electrónico

Enviar un correo es cómodo y se puede hacer en cualquier idioma. Nuestro equipo multilingüe responderá lo antes posible.

Correo electrónico: support@shop4trac.com

Qué incluir en el correo:

• Nombre completo

• Número de pedido (si corresponde)

• Descripción detallada de tu consulta o problema

• Archivos adjuntos relevantes (ej. fotos)

Respondemos correos en un plazo de 24–48 horas.

Consejos adicionales

Prepara tu información: ten a mano tu número de pedido, datos de cuenta y otros detalles importantes.

Visita nuestro Centro de Ayuda: allí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes.

Sé claro y conciso: cuanto más precisa sea tu descripción, más rápido podremos ayudarte.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?