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Come ricevo la fattura del mio ordine?

Aggiornato ieri

Le fatture vengono generate automaticamente al completamento dell’ordine e inviate all’indirizzo e-mail fornito durante il checkout. Se desideri ottenere la tua fattura, segui i passaggi qui sotto.

Passaggi per ottenere la fattura

1. Controlla la tua e-mail Una volta completato l’ordine, la fattura viene inviata automaticamente all’indirizzo e-mail fornito. Controlla la casella di posta e cerca un’e-mail da Shop4trac.com. Dovrebbe arrivare poco dopo l’acquisto.

2. Controlla la cartella spam o indesiderata Se non trovi la fattura nella casella principale, potrebbe trovarsi nello spam. Cerca un’e-mail da Shop4trac.com e contrassegnala come “Non spam” per ricevere correttamente le future comunicazioni.

3. Verifica il tuo indirizzo e-mail Se non hai ancora ricevuto la fattura, potrebbe esserci stato un errore di digitazione nell’indirizzo inserito. Controlla i dati forniti durante l’ordine. In caso di errore, contatta il nostro servizio clienti.

Contatta il servizio clienti

Se hai controllato la casella e-mail, la cartella spam e verificato l’indirizzo, ma non hai ancora ricevuto la fattura, contatta il nostro team di assistenza clienti.

E-mail: invia un messaggio a support@shop4trac.com con le seguenti informazioni:

• Nome e cognome completo

• Numero d’ordine

• Indirizzo e-mail corretto

Il nostro team di supporto invierà nuovamente la fattura al tuo indirizzo corretto il prima possibile.

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