ePages is een Duits e-commerceplatform met een App Store waarmee je Smartsupp met één klik als plugin kunt installeren. Deze handleiding laat je zien hoe je de Smartsupp-app vanuit de ePages App Store installeert en aan je account koppelt — met een alternatief om de chat code handmatig in te voegen als de plugin niet werkt.
We hebben de handleiding onderverdeeld in de volgende onderdelen:
Let op: De Smartsupp-plugin voor ePages wordt niet meer actief onderhouden — op sommige ePages-versies werkt deze mogelijk niet of niet goed. Als je problemen ondervindt, kun je terugvallen op Handmatige installatie van Smartsupp door de chat code rechtstreeks in je winkeltemplate te plakken.
De Smartsupp-plugin installeren
Log in op je ePages-beheerpaneel en ga naar de App Store. Zoek naar Smartsupp, open de detailpagina van de app en klik op App installeren. ePages voegt de plugin toe aan je winkel en bevestigt de installatie.
Je Smartsupp-account koppelen
Na de installatie vraagt de plugin je om een Smartsupp-account te koppelen. Je kunt rechtstreeks vanuit de plugin Een gratis account aanmaken of Een bestaand account koppelen door in te loggen met je Smartsupp-inloggegevens.
De installatie controleren
Open je ePages-winkel in een nieuw browsertabblad en laad de pagina opnieuw. De Smartsupp-chatwidget zou in de hoek van je winkel moeten verschijnen. Log in op je Smartsupp-dashboard om met bezoekers te gaan chatten.
Tip: Als de chatwidget niet verschijnt na het installeren van de plugin, wis dan je browsercache of open je winkel in een incognitovenster. Als de plugin de code helemaal niet toepast, kun je terugvallen op Handmatige installatie van Smartsupp.
Gerelateerde bronnen:
Smartsupp installeren — een volledig overzicht van alle installatiemethoden, inclusief het handmatig invoegen van code.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — los de meest voorkomende installatieproblemen op.
Wat nu?
Basisinstellingen van de chatbox — pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Status van de chatbox — leer hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je deze kunt beheren.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — los de meest voorkomende installatieproblemen op.
Plugins downloaden — ontdek alle beschikbare platformintegraties.