Groepen in SocioConnect zijn een eenvoudige maar krachtige manier om je locaties te verdelen in subgroepen voor rapportage, publicatie en algemeen beheer.

Om aan de slag te gaan, ga je naar de pagina Groepen, die zich bevindt op het tabblad Merkprofiel

Hier zie je een lijst van alle actieve groepen binnen je Merk, samen met een overzicht van welke Locaties en Gebruikers eraan zijn toegewezen.

Het aanmaken van nieuwe groepen en het bewerken van bestaande groepen volgt hetzelfde proces. Klik hiervoor op het notitieblok-pictogram naast een bestaande groep, of op de knop Groep aanmaken (Create Group)

in de rechterbovenhoek van het scherm voor een gloednieuwe groep.

De belangrijkste stappen bij het aanmaken van een groep zijn het geven van een naam en het selecteren van de Locaties die er deel van gaan uitmaken.

Als je op de knop Een nieuwe locatie toevoegen (Add A New Location) klikt, verschijnt er een dropdownmenu met alle Locaties binnen je Merk die nog niet aan deze groep zijn toegewezen. Klik simpelweg op een locatie om deze toe te voegen aan de groep waaraan je werkt.

Je kunt ook beginnen met typen in dit dropdownmenu om binnen de locaties van je merk te zoeken en vervolgens een selectie te maken.

Gebruikers kunnen ook aan groepen worden toegewezen. Dit hoeft niet te gebeuren voor HQ-gebruikers, omdat zij standaard al toegang hebben tot alle groepen. Deze functie wordt echter vaak gebruikt om een lokale gebruiker toegang te geven tot meerdere locaties die zich bijvoorbeeld in hun regio bevinden of waar zij op de een of andere manier de leiding over hebben.

Het verwijderen van groepen is net zo eenvoudig als het klikken op het prullenbak-pictogram naast je selectie op de groepenpagina.

Zodra je groepen correct zijn ingesteld, kun je ze gaan gebruiken.

In de meeste onderdelen van SocioConnect heb je de mogelijkheid om op groep te filteren. Je vindt filters zoals in het onderstaande voorbeeld bovenaan het scherm in de schermen voor publicatie, rapportage, beoordelingen en de inbox.

Wanneer een scherm zoals de Social Performance-rapporten is gefilterd op een groep, zie je alleen de resultaten van de geselecteerde groep of groepen.

Bij het aanmaken van berichten zorgt de groepenkiezer ervoor dat je alleen naar de specifieke groepen post waaraan je werkt. Dit bespaart veel tijd omdat je locaties niet één voor één hoeft te selecteren wanneer je grote hoeveelheden content tegelijk publiceert.