Het tabblad Merkprofiel is je eerste stop en geeft een overzicht bij het beheren van Locaties, Gebruikers, Groepen, Merkinformatie en meer in SocioConnect.

Het gedeelte Merkinformatie is alleen zichtbaar voor HQ-gebruikers. Hier kun je informatie opslaan die je marketingteam helpt om consistent te communiceren (on message te blijven). Ook kun je hier aangepaste velden instellen die lokale gebruikers kunnen invullen, wat krachtige personalisatie-opties biedt bij het plaatsen van berichten.

In het gedeelte Merkoverzicht kun je standaardinformatie verzamelen die dient als uitgangspunt voor je locaties.

Meestal vul je hier het adres van je hoofdkantoor in. Gebruikers die hun individuele locaties bewerken, zullen dit als de standaardbasis zien totdat ze hun eigen adres invoeren.

Het gedeelte Branding-informatie is de plek waar je de belangrijkste merkbestanden bewaart en zorgt voor consistente communicatie binnen je hele netwerk. Je hebt hier velden voor richtlijnen rondom de merkidentiteit (Brand Messaging), veelgebruikte hashtags, herinneringen over de doelgroep en specifieke locatietermen.

In het gedeelte Aangepaste locatievelden kun je velden aanmaken of verwijderen die je lokale gebruikers kunnen invullen. Deze velden worden vervolgens zichtbaar bij elke individuele Locatie.

Wanneer je een aangepast veld aanmaakt, wordt je gevraagd om een 'Aangepaste veldnaam' (Custom Field Name) op te geven. Dit geeft aan de lokale gebruikers aan welke informatie vereist is. De optie 'Selecteer een veldtype' (Select a Field Type) bepaalt de toegestane indeling van de informatie die in dit veld wordt verzameld. Als je bijvoorbeeld kiest voor "Numeriek", wordt informatie die niet puur uit cijfers bestaat geweigerd, wat je lokale gebruikers helpt om fouten te voorkomen.

Locaties vormen het hart van hoe je je merk organiseert binnen SocioConnect.

Je locatielijst koppelt niet alleen socialmedia-kanalen aan elkaar zodat er nauwkeurig op gepost kan worden, maar het is ook de plek waar je lokale gebruikers beheert, locatiespecifieke informatie verzamelt, vermeldingen zoals adressen en telefoonnummers synchroniseert, en nog veel meer.

Groepen in SocioConnect zijn een eenvoudige maar krachtige manier om je locaties te verdelen in subgroepen voor rapportage, publicatie en algemeen beheer.

Het tabblad Groepen toont een lijst met alle bestaande groepen en biedt de mogelijkheid om nieuwe groepen aan te maken, te bewerken en te verwijderen.

Het tabblad Merkgebruikers toont een lijst van al je gebruikers in SocioConnect.

De 'Laatst gezien'-datum (Last Seen) van elke gebruiker laat zien wanneer ze voor het laatst in het systeem waren ingelogd en geeft een indicatie van het type apparaat (mobiel of web).

Gebruikers krijgen de status Actief (Active) als ze in het verleden minimaal één keer zijn ingelogd, en In afwachting (Pending) als ze hun uitnodiging nog moeten accepteren en hun eerste inlogging nog moeten afronden.