pra solicitar o bloqueio do IMEI, é necessário entrar em contato com nosso time salva-vidas 🛟, com os seguintes documentos em mãos:
– marca e modelo do aparelho;
– número do IMEI (pode ser encontrado na nota fiscal ou na caixa do aparelho);
– boletim de ocorrência do roubo/perda/furto, o B.O precisa já estar deferido e enviado em PDF.