Unsere Gutscheine sind alle gesetzlich drei Jahre gültig.

Gutscheine von Teamrätsel Gbr, die im Jahr 2023 oder am 01.01.2024 abgelaufen sind, wurden automatisch um vier Monate bis zum 30.04.2024 verlängert. Dazu müsst ihr nichts machen - euer Gutschein wird bis zum 30.04.2024 normal akzeptiert und kann eingelöst werden. Eine weitere Verlängerung ist leider nicht möglich.

Gutscheine, die in den Jahren 2024 und 2025 ablaufen werden, können ebenso noch vier Monate nach dem Ablaufdatum bei uns eingelöst werden.

Gutscheine von Teamrätsel Gbr, die am 31.12.2022 abgelaufen sind, wurden aus Kulanz zwei mal, insgesamt um 12 Monate, also bis zum 31.12.2023 verlängert. Aus Kulanz können wir einen solchen Gutschein noch einmal bis zum 28.02.2024 verlängern. Dazu müsst ihr nichts machen - euer Gutschein wird bis zum 28.02.2024 normal akzeptiert und kann eingelöst werden. Eine weitere Verlängerung ist leider nicht möglich.

Gutscheine von Teamrätsel Gbr, die im Jahr 2021 abgelaufen sind, wurden aus Kulanz drei mal, insgesamt sogar um 18 Monate, bis Juni 2023 verlängert. Eine vierte Verlängerung ist leider nicht mehr möglich.

Gutscheine mit Raumrätsel Weimar/Erfurt„-Logo/Aufdruck können ab dem 1.10.2021 nicht bei uns eingelöst werden, da die Betreiberfirma (Raumrätsel Thüringen GbR) der damaligen Weimarer Rätselräume im Januar 2019 den Betrieb eingestellt hat und aufgelöst wurde. Spaß im Team Events GmbH nimmt leider keine Gutscheine von Raumrätsel Thüringen Gbr (Escape Room Erfurt/Weimar) an. Wir bitten um Euer Verständnis.