Funktionen använder AI för att summera och analysera relevant innehåll i plattformen och sammanfatta svaret på ett begripligt och handlingsbart sätt. Det gör det enklare att hitta rätt information, även när man inte vet exakt var den finns.
Vad innebär AI-stödet?
Med AI-svar kan medarbetare till exempel fråga om rutiner, policys, kampanjer eller hur något ska göras i vardagen – och få ett direkt svar baserat på organisationens eget innehåll.
Så här gör medarbetaren
Gå till det nya sök- och frågefältet i Spintr:
Skriv din fråga i klartext, precis som du hade frågat en kollega.
AI:n analyserar relevant innehåll i plattformen och genererar ett svar.
Kan inte AIn hitta ett relevant svar baserat på innehållet, så kommer den svara medarbetaren att det inte finns information om detta på intranätet. Exempelvis:
Hur gör jag köttfärssås?
Din fråga gäller inte information som finns på intranätet. Jag rekommenderar att du söker efter recept på en matlagningssida.Bra att veta: I AI-svaret står det alltid "Obs! AI kan ha fel ibland - dubbelkolla viktiga detaljer".
Så presenteras svaret
Ett tydligt och sammanfattande svar på frågan högst upp i sökresultatfältet.
Vid behov kompletterat med punktlistor eller förklarande text.
Länkar till det underliggande innehåll som svaret baseras på, så att du enkelt kan fördjupa dig.
AI-stjärnorna markerar det som AI-svar för transparens och tydlighet mot medarbetaren.
Vad fungerar AI-svar för?
Funktionen fungerar för att besvara frågor baserade på innehåll och kontaktuppgifter på intranätet, och anpassar svaret utifrån det man har rättighet att se, utifrån den målgruppsstyrning som man satt upp. För att ställa in vilka innehållstyper som AI'n söker i - vänligen läs mer här.