Les rapports sont conçus pour suivre tout le contenu de votre campagne et en mesurer les performances.
Lorsque vous créez un nouveau rapport, basé sur un groupe ou un projet, vous devez spécifier la durée d'exécution de votre campagne.
Vous avez la possibilité de choisir une date de début de campagne jusqu'à un mois avant la date de création du rapport.
Toutefois, cette fonctionnalité présente certaines limites et il est possible qu'une partie du contenu antérieur n'ait pas été enregistrée sur la plateforme. C'est pourquoi il est important que vous commenciez toujours vos rapports le plus tôt possible lorsque vous avez pour projet de créer une nouvelle campagne.
Quelles sont les limitations ?
- Post Instagram : les 30 derniers posts
- Instagram (Réels + IGTV) : les 15 dernières vidéos
- Article Instagram : tous les articles publiés depuis le profil de l'influenceur font partie de la base de données Stellar, c'est-à-dire depuis que le profil de l'influenceur a été créé par l'équipe Stellar ou par vous-même.
- Youtube : les 15 dernières vidéos
- TikTok : les 15 dernières vidéos
- Facebook : les 30 dernières publications
- Twitter : les 30 derniers tweets
En d'autres termes, lorsque vous antidatez un rapport, il est probable que certaines publications ne puissent pas être récupérées pour votre rapport.
Exemple:
Aujourd’hui, nous sommes le 1er juin 2021, vous lancez une campagne et un rapport.
La campagne comprend 4 influenceurs : @StellarisLife / @InTheStars / @4everStellar / @MySaaS_21
Vous décidez d'antidater le rapport au 1er mai 2021 parce que vous savez que tous les influenceurs ont déjà posté du contenu mentionnant votre marque.
Influenceur | Création du profil | Contenu posté | Date du post | Visible dans le rapport |
@StellarisLife | 14 Dec. 2020 | 1 post TikTok | 30 Mai 2021 | ✔ |
@InTheStars | 03 Feb. 2021 | 2 posts TikTok | 21 Mai 2021 | ✖ |
@4everStellar | 20 Mai 2021 | 3 stories IG | 18 Mai 2021 | ✖ |
@MySaaS_21 | 28 Mai 2021 | 1 story IG | 31 Mai 2021 | ✔ |
Alors pourquoi vous ne pouvez pas voir les messages de @4everStellar et @InTheStars ?
@InTheStars : depuis qu'il a mentionné votre marque le 21 mai, l'influenceur a posté 19 autres vidéos TikTok sur sa chaîne. Nous ne conservons que les 15 dernières vidéos TikTok, c'est pourquoi les deux messages mentionnant votre marque n'apparaîtront pas dans votre rapport.
@4everStellar : les articles ont été publiés avant la création du profil sur Stellar. Nous avons commencé à collecter ses stories qu'à partir du 20 mai, donc les stories du 18 mai n'ont malheureusement pas été tracées.
Comment inégrer les posts manquants dans mon rapport ?
Pour tous les types de contenu, si un post/vidéo/réel/IGTV/tweet/story n'apparaît pas dans votre rapport, vous avez la possibilité de l'ajouter manuellement en tapant simplement l'URL, ou en sélectionnant ses dates de publication pour les stories IG.