Cos’è Zapier e a cosa serve
Zapier è un “ponte” (bridge) tra diversi software che permette di farli comunicare tra loro senza sviluppo tecnico.
Con Zapier puoi:
collegare TAC a CRM, email, fogli di calcolo, tool di marketing, Slack, ecc.
automatizzare azioni ripetitive
creare flussi personalizzati tra strumenti che non hanno un’integrazione diretta
👉 In pratica: quando succede qualcosa in TAC, Zapier può far partire un’azione in un altro software.
Obiettivo
Collegare TAC a Zapier per automatizzare flussi e integrazioni con altri strumenti aziendali, senza sviluppi custom.
👉 L’integrazione richiede solo la connessione dell’account TAC su Zapier.
⚠️Prerequisiti ⚠️
Prima di iniziare, verifica che:
Tu abbia permessi Admin su TAC
Tu abbia un account Zapier attivo
Il piano Zapier supporti le automazioni desiderate
Step 1 — Genera la Chiave API su TAC
Effettua il login nel portale TAC: app.touchandcontact.com
Vai in Integrazioni
Seleziona Zapier
Clicca su Aggiungi Chiave API
Copia la Chiave API generata
⚠️ Importante
La Chiave API è personale e va conservata in modo sicuro
Non condividere la chiave via canali non protetti
Step 2 — Accedi a Zapier
Effettua il login su zapier.com
Vai nella sezione Zaps
Clicca su Create Zap
Step 3 — Collega TAC a Zapier
Seleziona TAC come app (Trigger o Action)
Quando richiesto, incolla la Chiave API di TAC
Conferma la connessione
✅ Non è richiesto alcun sviluppo tecnico o configurazione lato server
Step 4 — Configura il flusso (Zap)
Scegli il Trigger TAC
(es. nuovo contatto, card condivisa, profilo aggiornato)
Seleziona l’Action sull’app di destinazione
Mappa i campi tra TAC e l’altro software
Testa lo Zap
Attiva lo Zap
Cosa viene sincronizzato
In base allo Zap configurato:
dati contatto (nome, cognome, email, telefono, azienda)
eventi generati dall’uso della card
attività personalizzate
👉 La logica è completamente personalizzabile
Note importanti
L’integrazione utilizza API sicure
TAC non salva credenziali Zapier
Le API Key possono essere revocate o rigenerate in qualsiasi momento da TAC
Eventuali limiti dipendono dal piano Zapier
Troubleshooting veloce
Zapier non si connette a TAC
Verifica che la Chiave API sia corretta e attiva
Controlla che non sia stata rigenerata
Lo Zap non parte
Testa manualmente il Trigger
Verifica la mappatura dei campi
Supporto
Per dubbi o supporto tecnico:
👉 contatta il team TAC: support@touchandcontact.com