Isso normalmente ocorre quando nós capturamos uma intimação desse processo, mas o sistema onde ele se encontra não está habilitado no workspace no momento em que nossos robôs tentam efetuar a sua importação.
Para resolver isso, siga este passo a passo:
Um administrador do workspace deve habilitar o sistema em questão.
Feito isso, vá até o painel de leitura do processo, clique no botão "Autos" e, no pop-up seguinte, clique no botão "Atualizar autos".
Aguarde uns 10 a 20 min, ao final dos quais o processo será devidamente atualizado.