En algunos casos puede suceder que un lead ingrese con un origen incorrecto o con un origen que no aplica a la gestión real registrada en el sistema.
Como administradores o líderes CRM, es posible modificar ese origen para mantener una correcta segmentación y así optimizar campañas y análisis posteriores.
¿Cómo modificar el origen de un lead ya atendido?
1. Ingresar al caso comercial del cliente
Accedé a la ficha del cliente y desplegá el caso comercial cuyo origen querés editar.
Allí verás el origen actual. Al pasar el mouse por encima aparecerá el botón Editar.
2. Seleccionar el nuevo origen
Al hacer clic en Editar, se abrirá un cuadro de diálogo donde podrás buscar y elegir el origen correcto para esa consulta.
3. Guardar los cambios
Una vez seleccionado el nuevo origen, simplemente presioná Modificar:
