Con Tecnom Boxes Touch, los mensajes para confirmar la asistencia de los clientes a sus turnos se envían de forma automática, evitando seguimientos manuales y mejorando la organización del taller.
📅 ¿Cómo funciona la confirmación de asistencia?
Cuando el cliente indica que desea un turno y el asesor lo confirma:
⏳ El sistema envía automáticamente, X días antes del turno, un mensaje solicitando al cliente que indique si asistirá o no al taller.
🤖 De esta manera, el equipo no necesita estar pendiente del calendario de turnos, ya que el sistema realiza el seguimiento de forma automática.
📌 Ejemplo:
Si el cliente confirmó un turno para el 12/07 a las 11:00 hs, el sistema enviará, X días antes, un mensaje con:
Fecha y hora del turno
Opción para confirmar o rechazar la asistencia
⚙️ ¿Cómo configurar la automatización?
Para activar la confirmación automática de asistencia, debe hacerlo un usuario con rol de líder o administrador:
⚙️ Ingresar a la ruedita de Configuración.
📂 Dirigirse al apartado Confirmación de turnos.
✅ Activar el check de confirmación.
🔢 Seleccionar la cantidad de días previos al turno en los que se enviará el mensaje.