Når du vil redigere i en fil, som er vedhæftet et dokument i TimeView, skal du blot finde dokumentet og dobbeltklikke på det. Det gælder alle typer filer, som kan redigeres på computeren.
Det er vigtigt at følge proceduren for at gemme de filer, man laver ændringer på i TimeView. Med nedenstående fremgangsmåde er du sikker på, at dine filer bliver gemt korrekt på dokumenterne i TimeView.
Åbne dokument
Her har jeg fundet et dokument frem og dobbeltklikker.
Nu åbnes både dokumentet og den Excel fil, som er tilknyttet til dokumentet.
På dokumentet kan jeg se relevante oplysning om det.
Redigere dokumentets tilknyttede fil
Jeg kan nu gå over i Excel filen og lave mine ændringer.
Gemme filen
Når du er færdig med dine ændringer, skal du tilbage til TimeView og gemme dokumentet. Du skal ikke lukke filen. Det skal TimeView nok gøre for dig.
Du kan nu blot klikke på krydset og vente på at dokumentet og filen lukker.
Du kan også gemme filen, som den er lige nu, ved at gå over på dokumentet i TimeView og taste Ctrl+S. Så vil filen blive gemt i TimeView.
Hvis det driller med at gemme filer
Hvis der er problemer med, at ændringer i filerne ikke bliver gemt, skal du bruge denne fremgangsmåde.
Sikre dig at dokumentet ikke har status "Godkendt" – et godkendt dokument åbnes i skrivebeskyttet tilstand, og du kan derfor ikke gemme ændringer.
Gem filen i det program du arbejder i (f.eks. Excel, Word eller PDF-program).
Gem dokumentet i TimeView med CTRL+S – på den måde er du sikker på, at filen er gemt uden fejl.
Luk filen/programmet.
Luk dokumentet i TimeView.
Oplever du et dokument, der ikke er blevet gemt korrekt, er det vigtigt at du noterer følgende og sender det til supporten:
Hvilken kunde, opgave og dokument det drejer sig om
Ca. tidspunkt for hvornår du gemte
(noter blot "sidst på dagen" eller "først på dagen" – det er til brug for fejlsøgning i loggen)
Har du spørgsmål til ovenstående, kontakt da venligst vores support på