Los bonos compartidos permiten que varios clientes utilicen una misma cuota a la vez. Solo es necesario vender el bono a uno de nuestros usuarios e indicar quién más puede utilizar el saldo de dicha cuota.
Compartir un bono
Una vez realizada la venta, tienes la opción de compartir la cuota. Para ello, debes acceder a:
ficha del cliente,
pestaña Vista general,
apartado Saldo de cuota,
botón más opciones (tres puntos),
Compartir.
En la pantalla de Compartir bono, busca al cliente (o clientes) con el que quieres compartirlo y pulsa en Compartir.
En el cliente al que le hemos vendido el bono aparecerá el símbolo de que el bono está compartido y el nombre del cliente (o clientes) que tiene el bono compartido.
Por otra parte, la cuota solo puede editarse desde el cliente al que le hemos vendido el bono.
Consideraciones a tener en cuenta
A continuación, indicamos algunos aspectos a tener en cuenta en los bonos compartidos:
Si se elimina un usuario del bono compartido con reservas canjeadas, las reservas se mantendrán con el saldo del bono, aunque no se podrá utilizar dicho saldo para realizar más reservas.
Las condiciones de las cuotas en los Días extra de caducidad se mantienen iguales para el cliente que recibe el bono compartido. Por lo tanto, si el usuario que recibe el bono no tiene una cuota activa, no podrá utilizar el saldo de ese periodo.
No hay límite de usuarios con los que se puede compartir una cuota.
No es posible realizar ninguna gestión con la cuota (anular saldo o eliminar venta) desde el cliente que recibe el bono compartido. Todas las acciones deben realizarse desde el cliente propietario del bono.