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Prenotare

Come realizziamo una prenotazione ai nostri clienti

David R avatar
Scritto da David R
Aggiornato oltre un mese fa

Per effettuare una prenotazione, accediamo al Calendario del centro. Selezioniamo la sessione che vogliamo prenotare e si aprirà la finestra della sessione.

Questa finestra mostra tutte le informazioni sulla sessione (data e ora, professionista, capacità, prenotazioni effettuate, prenotazioni in coda...).

Nella parte inferiore, abbiamo un riquadro dove appare Cerca cliente. In questo campo scriviamo il nome del cliente che stiamo prenotando.

Se il cliente è registrato, il nome apparirà automaticamente, lo selezioniamo e facciamo click su Prenotare.

Una volta effettuata la prenotazione, il nome del cliente appare nella sezione Accettate, in cui compaiono anche gli altri clienti con prenotazioni nella sessione. In questo modo, è già disponibile la prenotazione per il cliente.

Il cliente non ha saldo sufficiente

Nel caso in cui il cliente non disponga del saldo per effettuare la prenotazione, appare un avviso che ci informa della situazione:

Questo avviso non appare quando il cliente non ha saldo disponibile per realizzare la prenotazione.

In base alla configurazione del servizio, potremo lasciare la prenotazione in attesa di riscatto o dovremo realizzare una vendita per terminarla.

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