Nel seguente articolo trovi in dettaglio i motivi più comuni per cui non si visualizzano le modifiche realizzate nell'orario. Sia nel caso in cui non si generano delle classi in particolare, sia se l'orario del centro è scomparso.
Classi non compaiono nel Calendario
Controlla ognuno dei seguenti punti per trovare il motivo per il quale non si generano le classi.
Orario non propagato
Per prima cosa, assicurati sempre che l'orario sia propagato. Questo è il motivo più comune per cui le sessioni dell'orario non si generano.
Per propagarlo devi acceder al:
Calendario,
Imposta gli orari,
accedi all'orario,
clicca in alto a destra: Propaga
Servizio e professionista non assegnato alla fascia oraria
Controlla che la fascia oraria abbia sempre associato il professionista ed il servizio (quando la sessione è creata correttamente viene assegnato un colore). Se l'intervallo è in grigio significa che manca associare il professionista o il servizio.
Fascia oraria non fissata
Una delle situazioni più comuni è quella di non fissare la fascia oraria. Ricorda che se non lo fai, le sessioni sono state create ma devi cliccare sull'opzione per mostrare le sessioni, visto che restano occulte se non hanno prenotazioni.
Per fissare la fascia oraria, accedi alla:
sezione Calendario,
scheda Imposta gli orari,
accedi all'orario,
seleziona la fascia non fissata,
tasto Fissare.
Ricorda sempre di propagare l'orario quando realizzi modifiche nella tua configurazione oraria. La puntina che appare nella parte inferiore destra della fascia oraria ci indica che è stata fissata.
Diversa durata del servizio e della fascia oraria
La durata delle sessioni viene determinata dalle informazioni introdotte nella Impostazioni del servizio. Se la fascia oraria è inferiore alla durata del servizio, non si creerà la sessione nel calendario, poiché non c'è spazio sufficiente.
Per cui, quando crei la fascia oraria, devi controllare che sia uguale o superiore alla durata introdotta nel servizio.
Sessione cancellata
Se i punti precedenti sono corretti e la sessione non si genera, controlla la sezione della Sessioni cancellate per assicurarti che non sia stata eliminata. Considera che, se una sessione è stata eliminata non tornerà più a propagarsi.
D'altra parte, se non appaiono sessioni nelle successive settimane del Calendario, ci sono vari motivi per cui questa può succedere. Di seguito, trovi in dettaglio i motivi più comuni.
Data di fine dell'orario
La disponibilità dell'orario è terminata. Molto comune quando nel Calendario non compare nessuna sessione. Semplicemente devi estendere la durata dell'orario e propagarlo.
Festivo
Simile alla situazione precedente poiché nel Calendario non appare nessuna classe. In questo caso, devi accedere alle Impostazioni del centro e/o dell'organizzazione e controllare se c'è qualche festivo configurato male che ha eliminato tutte le classi dal tuo Calendario.