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App móvil

Graba reuniones presenciales con la app móvil de tl;dv y súbelas a tu cuenta de tl;dv.

Escrito por Suellen Lorga

La app móvil está diseñada para grabar reuniones presenciales estés donde estés. Solo tienes que abrir la app, tocar «Iniciar grabación» y dejar que tl;dv capture la conversación. Cuando termines, la grabación se sube a tu biblioteca de tl;dv para generar una transcripción, notas de la reunión, tareas a realizar y estadísticas de la reunión basadas en IA.

Descarga la app móvil de tl;dv

La app móvil está disponible para iOS y Android.

Asegúrate de usar la última versión de la app para disfrutar de las mejoras más recientes de grabación y subida.

Cómo funciona la app móvil de tl;dv

1. Graba
Abre la app y toca «Iniciar grabación».

2. Habla
Haz tu reunión con normalidad. Puedes pausar y reanudar la grabación si lo necesitas.

3. Detén
Toca «Detener» cuando termine la reunión.

4. Subida
tl;dv guarda la grabación y la sube cuando hay conexión a internet.

5. Consigue tus notas
Una vez completado el procesamiento, abre la reunión en la webapp de tl;dv para ver tu transcripción, las notas de la reunión y otras estadísticas de IA.

Antes de empezar a grabar

Para disfrutar de la mejor experiencia al grabar reuniones en tu móvil:

  • Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento en el dispositivo.

  • Comprueba que tl;dv tiene permiso para usar tu micrófono.

  • Si es posible, coloca el móvil cerca de las personas que hablan.

  • Mantén despejado el micrófono del móvil.

  • En las reuniones de grupo, poner el móvil más o menos en el centro ayuda a captar las voces de todos de forma más uniforme.

Privacidad y normas de grabación

tl;dv se toma muy en serio la privacidad y el consentimiento. Antes de grabar una reunión presencial, asegúrate de que todos los participantes saben que la conversación se está grabando y de que cuentas con el consentimiento o permiso exigido por las leyes locales o las políticas de la empresa.

Los requisitos de grabación pueden variar según dónde estés y con quién hables. Si tienes dudas, consulta la política de grabación de tu organización o los requisitos locales aplicables antes de empezar.

Tus grabaciones se encriptan en tránsito y tl;dv cumple con las prácticas de seguridad y privacidad establecidas.

Límite de grabación

Las grabaciones están limitadas a 3 horas.

La app detiene automáticamente la grabación poco antes del límite de 3 horas para que la grabación guardada no supere la duración máxima.

El tiempo de pausa no cuenta para el límite de 3 horas de grabación.

Una vez que la grabación se ha subido y procesado correctamente, aparece en tu biblioteca de tl;dv como una reunión presencial.

Las grabaciones desde el móvil utilizan el mismo proceso que otros archivos subidos. Esto significa que la transcripción y otros procesos pueden tardar un poco después de subir la grabación.

Subidas pendientes

No te preocupes si no tienes conexión. Tu grabación puede quedarse en el móvil hasta que vuelvas a conectarte. Puedes comprobar su estado en cualquier momento desde Subidas pendientes.

La página de Subidas pendientes te permite ver las grabaciones que aún no se han subido o procesado del todo.

Puedes abrirla desde el icono de subida en la pantalla de inicio. Si tienes subidas fallidas, también verás un indicador rojo con el número de subidas que han fallado:

Si pierdes la conexión a internet o falla una subida, la grabación se queda en tu dispositivo y puedes volver a subirla cuando quieras. Hace poco mejoramos la fiabilidad de las subidas, así que puedes grabar con la tranquilidad de saber que tu conversación está a salvo hasta que llegue a tl;dv.

En la página de Subidas pendientes, las grabaciones se agrupan según su estado actual, que puede ser:

  • Subida fallida — la grabación no se ha podido subir y hay que volver a intentarlo.

  • Procesando — la grabación ha llegado a tl;dv y se está procesando.

  • Esperando red — la grabación está a la espera de tener conexión a internet.

  • Esperando subida — la grabación está a la espera de subirse.

En cada grabación puedes ver el título, la fecha, la duración, el tamaño del archivo y si todavía queda una copia guardada en tu dispositivo.

Reintenta una subida

Si falla una subida:

  1. Abre Subidas pendientes.

  2. Busca la grabación fallida.

  3. Toca Reintentar.

La app reintenta automáticamente las subidas fallidas hasta 6 veces antes de dejar la grabación disponible para que lo reintentes a mano.

Para reintentarlo necesitas conexión a internet. Si no tienes conexión, la app esperará a que vuelvas a estar online.

Tu grabación se queda guardada en el dispositivo mientras falla una subida, así que puedes reintentarlo sin perder la grabación.

Descarga una grabación

Puedes guardar una grabación en tu móvil si quieres conservar una copia fuera de tl;dv.

  1. Abre Subidas pendientes.

  2. Busca la grabación.

  3. Toca Descarga.

  4. Usa las opciones para compartir de tu móvil para elegir dónde guardar el archivo.

En iOS, se usa el menú de compartir nativo, que incluye Guardar en Archivos. En Android, puedes guardar el archivo con las opciones disponibles, como Archivos o Drive.

Elimina una grabación

Puedes eliminar de forma permanente una grabación guardada en tu dispositivo:

  1. Abre Subidas pendientes.

  2. Busca la grabación.

  3. Toca «Eliminar».

  4. Confirma que quieres eliminarla.

Importante: Al eliminar una grabación, se borra permanentemente la copia guardada en tu dispositivo. Si no se ha subido correctamente a tl;dv, la grabación no se podrá recuperar. Descarga una copia primero si necesitas guardarla.

No puedes eliminar una grabación mientras se está subiendo.

Graba sin conexión a internet

Puedes grabar una reunión presencial incluso si tu teléfono no tiene conexión.

La grabación se guarda en tu dispositivo y se sube automáticamente cuando vuelves a tener conexión a internet.

La app puede guardar hasta 5 grabaciones a la espera de subirse en tu dispositivo. Una vez alcanzado este límite, tendrás que subir o eliminar una grabación antes de poder empezar otra.

Consejo: Asegúrate de tener suficiente espacio libre en tu teléfono antes de grabar. En algunos dispositivos Android, recomendamos tener al menos 2 GB de espacio libre.

Compartir, transcripciones y notas

Una vez terminado el procesamiento, tu grabación genera una transcripción y notas de la reunión como siempre, que estarán disponibles en la app web de tl;dv. Si tienes activado el envío automático de las notas de la reunión por correo en tus Preferencias, también recibirás las notas por correo cuando estén listas.

Tu grabación también sigue tus ajustes de uso compartido automático, así que si has elegido compartir las reuniones automáticamente con tu equipo u organización, la grabación se compartirá una vez finalizada. Puedes actualizar los ajustes para compartir la reunión en cualquier momento desde la página de la reunión.

Recibir una llamada telefónica mientras grabas

Si una llamada telefónica u otro evento del sistema interrumpe tu grabación, la app se detiene automáticamente y guarda el audio capturado hasta ese momento.

Verás un mensaje que explica que la grabación se ha interrumpido y que el audio capturado se ha guardado.

A continuación, puedes iniciar una nueva grabación para continuar la conversación.

Acceso a las grabaciones completadas

Las grabaciones móviles completadas aparecen en tu biblioteca de la app web de tl;dv, donde puedes acceder a la transcripción, revisar y editar las Notas de la reunión de la IA, o hacer preguntas a la IA de tl;dv sobre la conversación (por ejemplo, qué decisiones se tomaron, qué tareas a realizar se acordaron o qué se debatió sobre un tema específico).

Las grabaciones móviles tienen:

  • Una etiqueta de En persona.

  • Una miniatura personalizada.

  • El nombre de la reunión que introdujiste al empezar la grabación, o Reunión en persona si no introdujiste ninguno.

Abre la reunión en la app web para acceder a la transcripción disponible y a otros contenidos de la reunión.

Solución de problemas

Si tienes problemas al grabar o subir una reunión, asegúrate primero de usar la última versión de la app móvil de tl;dv.

A continuación, comprueba lo siguiente:

  1. Permisos del micrófono — asegúrate de que tl;dv puede acceder a tu micrófono.

  2. Conexión a internet — la grabación puede hacerse sin conexión, pero necesita conexión a internet para la subida.

  3. Subidas pendientes — comprueba si la grabación está en espera, en proceso o ha fallado.

  4. Almacenamiento del dispositivo — en Android, asegúrate de tener al menos 2 GB de almacenamiento libre.

  5. Versión de la app — comprueba la versión que aparece en la pantalla de grabación y actualiza la app si es necesario.

Si necesitas contactar con Soporte por un problema con la app móvil, incluye lo siguiente:

  • El correo electrónico asociado a tu cuenta de tl;dv.

  • El modelo de tu teléfono.

  • El sistema operativo y la versión de tu móvil.

  • La versión de la app móvil de tl;dv.

  • Una descripción de qué pasó y cuándo.

  • Cualquier mensaje de error que aparezca en la app.

  • Una captura de pantalla del problema, si es posible.

Esta información nos ayuda a identificar si el problema tiene que ver con la app móvil, tu dispositivo, la subida o el procesamiento una vez que la grabación llega a tl;dv.

💡 Ten en cuenta: por ahora, la app móvil se centra en la grabación. Aún no puedes explorar tus reuniones, ver las transcripciones ni acceder a los resúmenes en la app móvil. Estamos trabajando para que estas funciones lleguen pronto al móvil.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa cuando dejo de grabar?

No te preocupes si no ves tu reunión al instante en la app web de tl;dv.

Primero, la grabación tiene que subirse desde tu móvil. Una vez que llega a tl;dv, debe procesarse para que la transcripción y las notas de la reunión con IA estén disponibles. Suele tardar unos segundos, pero el tiempo de procesamiento puede variar según tu conexión a internet, la duración de la grabación y tu dispositivo.

Puedes comprobar el progreso en cualquier momento desde Subidas pendientes.

¿Puedo grabar una reunión sin internet?

Sí. La app puede guardar las grabaciones mientras estás sin conexión y subirlas automáticamente cuando vuelvas a conectarte.

¿La app graba vídeo?

No. La app móvil de tl;dv graba solo audio. No graba vídeo.

¿Sigue grabando la app si cambio a otra?

Sí. tl;dv puede seguir grabando en segundo plano mientras usas otra app en el móvil.

Ten en cuenta que otras actividades del móvil o eventos del sistema pueden interrumpir la grabación. Cuando termine la reunión, acuérdate de volver a tl;dv y detener la grabación.

¿Cuánto tiempo puedo grabar?

Una grabación puede durar hasta 3 horas. La app detiene automáticamente la grabación poco antes del límite de 3 horas.

¿Puedo grabar varias reuniones sin conexión?

Sí. La app puede guardar hasta 5 grabaciones en tu dispositivo a la espera de la subida.

¿Puedo ver mis reuniones en la app móvil?

De momento, no. Ahora mismo, la app móvil se centra en la grabación. Tus reuniones completadas, transcripciones y resúmenes están disponibles en la webapp de tl;dv.

¿Qué pasa si falla una subida?

La grabación se queda guardada en tu dispositivo. La app vuelve a intentar la subida automáticamente hasta 6 veces. Si sigue fallando, puedes volver a intentarlo manualmente desde Subidas pendientes o descargar la grabación en tu dispositivo.

¿Puedo guardar una grabación en el móvil?

Sí. Desde Subidas pendientes, toca Descargar para guardar el archivo de audio en tu dispositivo.

¿Qué pasa si elimino una grabación pendiente?

La copia local se elimina de forma permanente. Si la grabación no se ha subido correctamente, no se podrá recuperar.

¿Dónde puedo encontrar la transcripción y las notas de la reunión?

Tu transcripción y las notas de la reunión estarán disponibles en la app web de tl;dv una vez que termine el procesamiento.

¿Recibiré las notas de la reunión por correo electrónico?

Sí, si tienes activado el envío automático de las notas de la reunión por correo electrónico en tu configuración, recibirás las notas cuando estén listas.

¿Se compartirá mi grabación con mi equipo?

Tu grabación respeta tu configuración para compartir automáticamente. Si has activado la opción de compartir automáticamente con tu equipo u organización, se compartirá en cuanto finalice la grabación.

¿Qué pasa si recibo una llamada de teléfono durante una grabación?

La grabación se detiene automáticamente, y el audio capturado antes de la interrupción se guarda y se pone en cola para su subida. Inicia una nueva grabación para continuar la conversación.

¿Funciona la app móvil en Android y iPhone?

Sí. La app está disponible para dispositivos Android e iOS, sujeta a los requisitos mínimos de sistema operativo de sus respectivas tiendas de aplicaciones.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?