Una vez que hayas terminado de crear un formulario en Travefy y lo hayas enviado a tus clientes, ¡llegarán las respuestas!
Recibirás una notificación por correo electrónico como la que se muestra a continuación. Puedes hacer clic en el enlace del correo electrónico, que te llevará directamente a la respuesta del formulario, pero también puedes verlo de otras formas.
Las respuestas a los formularios pueden encontrarse en dos lugares.
A. Dentro del Formulario
He aquí cómo encontrar la respuesta del formulario en el propio formulario:
1. Ir al formulario
Ve al formulario del que deseas ver las respuestas.
2. Haz clic en Respuestas
Ve a la pestaña "Responses" para ver las respuestas del formulario.
B. El perfil del Contacto
He aquí cómo encontrar las respuestas a los formularios de un cliente en tu perfil.
1. Ve al perfil del contacto
2. Haz clic en "Forms"
Haz clic en la pestaña "Forms" para ver las respuestas a los formularios del cliente, así como los formularios que se le enviaron.
Algunas respuestas de formularios deberán asignarse a un nuevo contacto o a un contacto existente. Es muy fácil. Haz clic en "Assign to New Contact" (Asignar a nuevo contacto) en la pestaña Respuestas del formulario.
Borrar respuestas de formularios
Eliminar respuestas de formularios es muy fácil. Sólo tienes que ir a la respuesta del formulario, ya sea en el propio formulario o en el perfil del contacto, y hacer clic en Eliminar o en la papelera roja. Esto eliminará la respuesta del formulario.
En el formulario esto se ve así:
En el perfil del contacto se ve así:
¿Tiene preguntas? Chatea con nosotros en el chat en directo de tu cuenta o envíanos un correo electrónico a Professional@Travefy.com.