Si no deseas que una suscripción se vea afectada por cambios o actualizaciones masivas (como reintentos de cobro o ajustes de precios), puedes excluirla de estas operaciones.
Pasos para excluir una suscripción de operaciones masivas
Abrir la suscripción en cuestión
Dirígete a "Suscripciones" e ingresa en la suscripción que deseas modificar.
Acceder a la opción de exclusión
Haz clic en la opción de tres puntos "...".
En el menú desplegable, selecciona "Excluir de operaciones masivas".
Confirmar la exclusión
Aparecerá una ventana de confirmación.
Haz clic en "Excluir" y la suscripción quedará protegida de cambios automáticos.
¿Qué sucede después?
La suscripción quedará marcada como excluida de operaciones masivas.
No será considerada en reintentos automáticos, actualizaciones grupales de precios ni otras acciones por lotes.
Puedes revertir esta configuración más adelante si deseas incluirla nuevamente.
¿Cuándo es útil esta opción?
Cuando estás realizando ajustes masivos pero un cliente tiene condiciones especiales.
Si una suscripción tiene cobros personalizados o precios únicos que no deseas modificar.
Para evitar reintentos de cobro automáticos en ciertos casos.
Excluir una suscripción de las operaciones masivas en Treli te brinda mayor control sobre la gestión individual de tus clientes, asegurando que sus condiciones se mantengan intactas ante acciones grupales.