Pasos para plantillas de correo electrónico en Treli:
Accede a Configuraciones:
Clic en la sección 'Gestión de cobro' > 'Notificaciones' opción 'Crear plantilla de correo electrónico'.
Creación de plantilla de correo
Diligencia los campos necesarios para la creación de la plantilla:
Nombre: El nombre de la plantilla te ayudará a identificarla en la lista de plantillas.
Contenido de la plantilla: Definir o edita lo que los clientes van a recibir en sus notificaciones por correo
Pasos para plantillas de WhatsApp en Treli:
Accede a Configuraciones:
Clic en la sección 'Gestión de cobro' > 'Notificaciones' opción 'Crear plantilla de WhatsApp'.
Creación de plantilla de WhatsApp
Diligencia los campos necesarios para la creación de la plantilla:
Nombre de la plantilla: El nombre de la plantilla te ayudará a identificarla en la lista de plantillas.
Texto del encabezado: Añade un encabezado a tu plantilla que no supere los 60 caracteres
Variables disponibles para el encabezado: Podrás personalizar el encabezado de tu plantilla utilizando una de estas dos opciones: nombre de cliente o nombre del comercio
Cuerpo del mensaje: Define o edita lo que los clientes van a recibir en sus notificaciones por WhatsApp
Variables disponibles para el texto del mensaje: Podrás personalizar el cuerpo de mensaje de tu plantilla utilizando las variables disponibles.
Consideraciones para creación de una plantilla de WhatsApp
El nombre de la plantilla está limitado a 512 caracteres.
El contenido de la plantilla de mensaje está limitado a 1024 caracteres.
Una plantilla solo se puede editar cuando está en un estado de Aprobada, Rechazada o Pausada.
Una plantilla se puede editar una vez al día, hasta 10 veces al mes.
Meta (Facebook) se reserva el derecho de rechazar una plantilla por cualquier motivo.
Para utilizar el envío de plantillas de WhatsApp personalizadas de tu empresa, es necesario vincular previamente tu cuenta de WhatsApp con Treli.