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¿Cómo saber a qué pasarela pertenece un método de pago asociado a un cliente?

Escrito por Olainer
Actualizado hace más de una semana

Si en tu cuenta de Treli, tienes integradas diferentes pasarelas para procesar pagos, sigue estos pasos para identificar la pasarela asociada a un método de pago de un cliente:

1. Ingresa al cliente

  • Ve al modulo Clientes.

  • Busca e ingresa en el cliente que deseas consultar.

2. Dirígete a la sección “Métodos de pago”

  • Dentro del perfil del cliente, ubica la sección “Métodos de pago”. Aquí verás todos los métodos registrados por el cliente (tarjetas, corresponsales, PSE, etc.)

3. Expande el método de pago

  • Haz clic sobre el método de pago que deseas revisar. Se desplegará el detalle completo, de esta manera podrás conocer en que pasarela se encuentra tokenizada el método de pago del cliente.

4. Recomendaciones

  • Si el cliente tiene múltiples métodos, valida cada uno individualmente antes de realizar un cobro automáticamente al método de pago del cliente para que se procese por la pasearela que deseas.

  • El método marcado como “Predeterminado” será el usado para cobros automáticos.

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