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¿Cómo puedo decidir en Treli si enviar o no las notificaciones de cobros pagados?

Escrito por Olainer

Treli te permite configurar si deseas que tus clientes reciban correos electrónicos de confirmación cuando un cobro sea pagado.

¿Qué tipos de notificaciones puedo configurar?

Puedes habilitar o deshabilitar dos tipos de correos:

  • Cobros pagados por Treli: Esta notificación se envía cuando un cliente realiza un pago a través de una pasarela de pagos conectada a Treli y el cobro es procesado exitosamente.

  • Cobros pagados fuera de Treli: Esta notificación se envía cuando un cobro es marcado como pagado manualmente o cuando registras el pago de una factura.

¿Cómo editar estas notificaciones?

Paso 1: Ingresa a Configuraciones

Dirígete a Configuraciones → Empresa → Correos a clientes.

Paso 2: Ubica la sección "Correos electrónicos de cobro"

En esta sección encontrarás las siguientes opciones:

  • Enviar correo electrónico cuando un cobro sea pagado por Treli.

  • Enviar correo electrónico cuando un cobro sea pagado por fuera de Treli.

Paso 3: Activa o desactiva las notificaciones

Utiliza los interruptores correspondientes para definir qué correos deseas enviar a tus clientes:

  • Activado: Los clientes recibirán el correo de confirmación.

  • Desactivado: Los clientes no recibirán la notificación.

Paso 4: Guarda los cambios

Haz clic en "Guardar cambios" para aplicar la configuración.

Una vez guardada la configuración, Treli enviará o dejará de enviar las notificaciones de cobros pagados según las opciones que hayas seleccionado.

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