El Dashboard de transacciones es el panel central para monitorear en tiempo real el estado de todos las transacciones procesadas en tu cuenta de Treli. Desde aquí puedes analizar métricas clave, comparar períodos y detectar problemas de pago rápidamente.
¿Cómo puedo acceder al Dashboard?
Ve al modulo de Transacciones. Se desplegará un submenú con dos opciones y seleccionaras Resumen.
Filtros disponibles
Filtro | Descripción | Ejemplo |
Fecha | Selecciona el rango de fechas a analizar. | 2025-08-01 → 2026-06-10 |
Comparar con | Compara el período actual con periodos anteriores para ver variaciones. | Periodo anterior Mes anterior Año anterior |
Moneda | Filtra las métricas por la moneda de las transacciones. | COP (Peso colombiano) USD (Dólar)
|
Indicadores #1: Métricas clave
La pestaña Métricas clave muestra cuatro indicadores principales en tarjetas en la parte superior:
Intentos totales: Cuantos cobros se intentaron en total en las fechas que elegiste.
Pagos aceptados: Cuantos cobros terminaron en pago aceptado.
Volumen aceptado: Suma en dinero de los pagos que si se cobraron.
Tasa de éxito: De todos los intentos del periodo, que porcentaje salió bien. Ejemplo: 100 intentos y 70 aceptados = 70%.
Gráficas del dashboard
El dashboard incluye cuatro gráficas que visualizan la evolución de tus transacciones en el tiempo:
1. Tasa de pagos exitosos: Muestra la evolución de la tasa de éxito a lo largo del período seleccionado.
2. Volumen aceptado: Dinero cobrado con éxito en cada día.
3. Pagos aceptados: Cantidad de pagos aceptados en cada día.
4. Volumen rechazado y Pagos fallidos: Dinero de pagos rechazados en cada día.
5. Pagos fallidos: Cantidad de pagos rechazados en cada día.
Indicadores #2: Desglose por método
La pestaña Desglose por método muestra cómo se distribuyen los intentos y volúmenes de pago entre cada método disponible en tu cuenta. Es especialmente útil para identificar qué pasarela o medio de pago concentra más transacciones.
Métricas resumen: En la parte superior de la pestaña se muestran cuatro indicadores globales:
Pagos totales intentados: Cuantos intentos de pago hubo, sumando todos los métodos.
Volumen total intentado: Dinero total que se intento cobrar, todos los métodos.
Volumen aceptado: Dinero que si se cobro, todos los métodos.
Método líder: El método de pago que mas se uso en el periodo.
Gráficas del dashboard por método
Volumen de pagos intentados: Dinero que se intento cobrar cada día, separado por método de pago.
Pagos intentados: Cuantos pagos hubo cada día, separados por método.
Proporción de pagos: Que parte de los pagos del día corresponde a cada método.
Volumen aceptado: Dinero cobrado con éxito cada día, separado por método.
Tasa de éxito: Por cada método, que porcentaje de sus cobros salió bien ese día.
Los métodos de pago que aparecen en las leyendas de las gráficas corresponden a los métodos de pago habilitados en Treli que se encuentran activos en tu pasarela de pagos.
Indicadores #3: Pagos rechazados
La pestaña Pagos rechazados muestra cómo se enfoca en las transacciones que no fueron aprobadas. Permite identificar los motivos de rechazo, su frecuencia y evolución en el tiempo para tomar acciones correctivas.
Métricas resumen: Al igual que las otras pestañas, la parte superior muestra cuatro indicadores clave enfocados en los rechazos:
Pagos fallidos: Cuantos pagos se rechazaron en el periodo.
Volumen fallido: Dinero total de los pagos rechazados.
Tasa de fallo: De todos los intentos del periodo, que porcentaje no se cobro.
Razón principal: El motivo de rechazo que mas veces apareció.
Gráficos del dashboard
Principales motivos de rechazo: Los motivos de rechazo con mas pagos fallidos en el periodo.
Tasa de fallo por código: Por día y por motivo: que % de todos los cobros del día fallo por esa razón. Ejemplo: 2.116 cobros y 399 por un motivo = 18,9%.
Pagos fallidos por código: Cuantos pagos fallidos hubo cada día, separados por motivo.
Detalle por código de rechazo: Lista cada motivo de rechazo. % de fallos = que parte de los pagos rechazados es ese motivo.
