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Konto löschen und Daten entfernen

Möchtest du, dass dein Konto und deine Daten vollständig gelöscht werden, wende dich an unseren Support. Wir kümmern uns dann darum.

Löschung anfragen

Schick uns eine Nachricht mit:

  • Dem Namen deines Unternehmens

  • Der im Konto hinterlegten E-Mail-Adresse

  • Dem Hinweis, dass du die vollständige Löschung wünschst

Wie du uns erreichst, steht im Artikel „Wie erreiche ich den ProviPanda Support?".

Vertragsende und Löschung sind nicht dasselbe

Was passiert

Laufzeit endet

Dein Zugang wird deaktiviert, Stellenanzeigen gehen offline. Du kannst Bewerbungen und Kandidatendaten nicht mehr einsehen

Konto wird gelöscht

Dein Konto und die zugehörigen Daten werden entfernt

Das Ende deiner Laufzeit führt also nicht automatisch zu einer Löschung, und umgekehrt beendet eine Löschung nicht automatisch offene vertragliche Pflichten.

Vorher sichern

Sichere alles, was du behalten möchtest, bevor du die Löschung anfragst. Nach der Löschung können wir Daten nicht wiederherstellen. Das betrifft vor allem:

  • Kontaktdaten von Kandidaten, mit denen du zusammenarbeitest

  • Deine Notizen zu Kandidaten

  • Chatverläufe

  • Rechnungen

Was bestehen bleibt

Bestimmte Daten müssen wir aus gesetzlichen Gründen weiter aufbewahren, etwa Rechnungsunterlagen aufgrund steuerlicher Aufbewahrungspflichten. Auch Pflichten aus deinem Vertrag, zum Beispiel zur Meldung von Einstellungen, bleiben davon unberührt.

Einzelheiten dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Du willst nur pausieren?

Wenn du ProviPanda aktuell nicht nutzt, aber später wieder einsteigen möchtest, ist eine Löschung meist nicht nötig. Sprich uns an, dann finden wir die passende Lösung.

Hat dies deine Frage beantwortet?