Voici un survol des étapes à franchir par les partenaires lors de l'adhésion d'un marchand chez ValPay.
Ventes et demande
Discuter des besoins du marchand et de ses exigences de paiement.
Examiner et convenir des prix, des frais et du matériel.
Confirmer les types de terminaux et les quantités.
Guider le marchand pour remplir la demande et accepter les conditions.
Examen et approbation de la demande
ValPay examine la demande soumise.
La demande est soumise aux vérifications de conformité et de connaissance du client (KYC) au niveau de la plateforme (incluant la vérification Adyen).
L'Ă©tat de l'approbation peut ĂȘtre suivi dans l'historique du portail.
Une fois approuvĂ©, le marchand passe Ă l'Ă©tape de la mise en Ćuvre.
Mise en Ćuvre et configuration
Envoyer ou confirmer la réception du courriel de bienvenue du marchand.
Vérifier la configuration du compte marchand via le processus d'adhésion du portail.
Commander les terminaux (si ce n'est pas déjà fait).
Assigner les terminaux une fois qu'ils ont été expédiés.
Installation et tests des terminaux
Installer et configurer les terminaux avec le marchand.
Procéder au jumelage et à la configuration initiale du terminal.
Effectuer une transaction test pour confirmer le bon fonctionnement du traitement.
AccĂšs au portail et mise en service
Identifier les administrateurs du marchand au sein de l'entreprise.
Ajouter les utilisateurs administrateurs et assigner les permissions.
Partager le lien du Centre d'aide pour les marchands directement, ou informer le marchand qu'une fois connecté au portail de rapports, il peut cliquer sur la bulle de soutien en bas à droite pour accéder au centre d'aide et effectuer des recherches.