Après avoir passé une commande, il n’est plus possible de la modifier. Cependant, si la commande n’a pas encore été traitée, vous pouvez l’annuler.
Pour annuler une commande :
Connectez-vous à votre Customer Area.
Passez à votre compte commerçant.
Allez dans Paiements en personne > Commandes et retours.
Vérifiez le statut de la demande :
Placée (Placed) signifie qu’elle n’a pas encore été traitée et peut être annulée.Sélectionnez la demande et cliquez sur Annuler cette commande.