Sigue estos pasos para retirar fondos de tu cuenta de manera segura
Ingresa el monto
Presiona en el botón de retirar debajo de tu balance o desde el botón , que encuentras en tu app. Ingresa la cantidad de USDC que deseas sacar de tu cuenta. Recuerda que puedes retirar en cualquiera de las 7 divisas que tenemos disponibles.
Ingresa los datos de la cuenta
Introduce los datos de la cuenta bancaria a la que deseas transferir los fondos. Ten en cuenta que, dependiendo de la divisa seleccionada, los datos necesarios pueden variar. Consulta más información sobre cómo retirar a una cuenta en USD , CAD , AUD , MXN , EUR , o GBP
Confirma la transacción
Para confirmar que eres tú quien realiza el retiro, deberás ingresar un código de autenticación. Consulta más información sobre el código de autenticación aquí.
Importante: Por tu seguridad, no compartas este código con nadie. VIIO nunca te pedirá información sensible en canales distintos a la app o al canal de soporte.
Espera el resultado del retiro
Ahora procesaremos tu transacción, y deberás esperar el resultado cuando esta se haya completado. Ten en cuenta que los retiros no tienen comisión, y pueden tardar hasta 3 días hábiles en llegar a la cuenta bancaria que ingresaste en el formulario. Recuerda que si necesitas ayuda o tienes alguna duda, nuestro equipo de soporte se encuentra disponible de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm para asistirte. Aquí te explicamos como recargar de nuevo tu cuenta.