A continuación, te explicamos cómo hacerlo paso a paso. Recuerda que debes tener una cuenta a tu nombre en Canadá con su número de tránsitos, número de instituciones, tipo y número de cuenta.
¿Qué es el Número de Tránsito?
Es un número de 5 dígitos que identifica la sucursal específica de tu banco en Canadá.
¿Qué es el Número de Institución?
Es un número de 3 dígitos que identifica la institución financiera en Canadá.
¿Qué es el Tipo de Cuenta?
Identifica si tu cuenta es de cheques, de ahorros u otro tipo. Es importante saber esto para completar correctamente el formulario.
Ingresa el monto
Presiona en el botón de 
debajo de tu balance o desde el botón 
en tu app. Ingresa la cantidad de USDC que deseas retirar de tu cuenta, o el equivalente en CAD.
Para seleccionar la moneda que quieres recibir, presiona el botón desplegable en la casilla de “Recibes”, y selecciona CAD.
Ingresa los datos de la cuenta
Introduce los datos de la cuenta bancaria a la que deseas transferir los fondos. Recuerda que el número de tu cuenta bancaria en Canadá puede tener entre 7 y 12 dígitos.
Confirma la transacción
Para confirmar que eres tú quien realiza el retiro, deberás ingresar un código de autenticación. Consulta más información sobre el código de autenticación aquí.
Importante: Por tu seguridad, no compartas este código con nadie. VIIO nunca te pedirá información sensible en canales distintos a la app o al canal de soporte.
Espera el resultado del retiro
Ahora procesaremos tu transacción, y deberás esperar el resultado cuando esta se haya completado. Ten en cuenta que los retiros no tienen comisión, y pueden tardar hasta 3 días hábiles en llegar a la cuenta bancaria que ingresaste en el formulario.
Recuerda que si necesitas ayuda o tienes alguna duda, nuestro equipo de soporte se encuentra disponible de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm para asistirte.
Aquí te explicamos como recargar de nuevo tu cuenta.