Af hensyn til datasikkerheden har supporten kun adgang til jeres forening, hvis I selv aktivt giver den. Det betyder, at ingen fra Vores Forening kan se jeres data – medmindre I vælger at dele adgang.
Sådan giver I midlertidig adgang til vores supportteam:
1. Opret support som beboer
Gå til Medlemmer > Beboere i venstremenuen
Klik på Opret beboer
Indtast følgende oplysninger:
Fornavn: Vores Forening
Efternavn: Support
Email: support@voresforening.dk
Klik på Tilføj beboer
2. Giv supporten administratorrettigheder
Gå til Indstillinger i venstremenuen
Vælg fanen Medlemmer øverst
Klik på Administrator
Tilføj Vores Forening Support som administrator
Klik Gem ændringer
Når supporten er tilføjet som administrator, har vi den nødvendige adgang til at hjælpe jer – fx med fejlsøgning eller opsætning.
Husk at fjerne adgangen igen
Når supportopgaven er løst, anbefaler vi, at I fjerner adgangen:
Gå tilbage til Indstillinger > Medlemmer
Fjern Vores Forening Support fra feltet administrator
Gem ændringer