O Funil de Conversão da Voxuy é uma automação poderosa que é ativada quando um pedido entra no seu relatório. Dessa forma, é possível criar fluxos de mensagens que serão enviados automaticamente de acordo com o status de cada pedido.

Além de mensagens em texto, você consegue compartilhar áudios, imagens e vídeos, ajudando você a aumentar ainda mais as suas taxas de conversão.

1. Clique em Automações, e em Funil de conversão;

2. Em Produto, selecione o produto que quer cadastrar o seu funil;

3. Em Eventos, selecione o evento que quer cadastrar o seu funil;

3. Clique em +, e em Mensagem;

4. Em Nome de Referência, preencha um título pra sua mensagem. Esse nome só aparece pra você;

5. Em Digite sua mensagem aqui, crie o conteúdo de texto da sua mensagem. Esse é o conteúdo que vai ser enviado pro seu contato;

A Voxuy disponibiliza diversas opções que vão te ajudar a personalizar ainda mais as mensagens do seu fluxo. Explicamos cada uma delas abaixo:

Adicione arquivo, áudio, foto, gif, figurinha ou vídeo à sua mensagem.

Envie o seu cartão de contato pra que o cliente consiga salvar.

Você escolhe quanto tempo cada mensagem vai esperar para ser agendada.

Humanize ainda mais as suas mensagens utilizando o digitando/gravando. Com essa opção, a Voxuy simula pro seu cliente que tem alguém digitando o texto da mensagem, ou gravando o áudio em tempo real.

Faça perguntas pro seu cliente, e aguarde por um tempo ele responder pra manter um diálogo.

Você pode configurar fluxos diferentes pra serem enviados caso o contato responda, ou não responda.

Configure um limite de horário pra que suas mensagens sejam enviadas apenas em u período. Se essa opção estiver desativada, a Voxuy vai enviar mensagens durante 24h.

Configure um limite de dias pra que suas mensagens sejam enviadas. Se essa opção estiver desativada, a Voxuy vai enviar mensagens em todos os dias da semana.

Aqui ficam algumas opções extras pra configurar no seu funil, vamos passar por cada uma delas. 👇

Caso já exista histórico de conversas com o contato, a Voxuy vai pular essa mensagem, e ela não será enviada, apenas a próxima.

Caso já exista histórico de conversa com o contato, o restante do fluxo de mensagens será cancelado.

Caso haja mensagens não lidas para o contato, a Voxuy irá manter a conversa como não lida, mostrando uma notificação nela.

Você pode configurar até 5 mensagens para serem enviadas aos seus leads de forma alternada e aleatória. Isso ajuda a evitar bloqueios, já que as mensagens não serão sempre iguais.

É importante que suas mensagens sejam ligadas umas às outras pra que o fluxo seja seguido pela Voxuy.

Pra ligar, é só arrastar a linha até a mensagem que quer que seja enviada na sequência.

Clicando no ícone <> você pode aplicar variáveis de texto que serão preenchidas com as informações correspondentes.

1. Clique em +, e em Randomizador de fluxo;

2. Defina quantos fluxos quer usar e qual a porcentagem de clientes que cada um deles vai receber;

3. Agora é só criar os fluxos e ligar a cada porcentagem.

1. Clique no +, e em Menu;

2. Escolha uma das opções: usar números ou usar lista;

1. Cadastre a sua mensagem como as demais do funil, preenchendo um nome de referência e também um conteúdo pra que o cliente entenda certinho que deve escolher uma das opções abaixo;

2. Nas opções, digite uma mensagem pra orientar o seu lead a digitar um dos números correspondentes;

3. Configure também quanto tempo a Voxuy deve aguardar o cliente responder uma das opções;

4. Agora que já criou as opções, é importante que cada uma delas siga o seu próprio fluxo de mensagens, então, crie as mensagens, e não esqueça de ligar elas às opções correspondentes, ok?

5. Você também pode configurar um fluxo pra ser enviado quando a opção digitada pelo cliente for inválida;

1. Cadastre a sua mensagem como as demais do funil, preenchendo um nome de referência e também um conteúdo pra que o cliente entenda certinho que deve escolher uma das opções abaixo;

2. Nas opções, digite uma mensagem pra orientar o seu lead a escolher uma delas;

3. Adicione uma descrição nas opções pra que o cliente se oriente melhor em qual deve escolher;

4. Configure também quanto tempo a Voxuy deve aguardar o cliente responder uma das alternativas;

5. Agora que já criou as opções, é importante que cada uma delas siga o seu próprio fluxo de mensagens, então, crie as mensagens, e não esqueça de ligar elas às opções correspondentes, ok?

6. Você também pode configurar um fluxo pra ser enviado quando a opção digitada pelo cliente for inválida, e ligar ela ao menu pra que seja enviado novamente;

Se o contato não responder, você pode criar um outro fluxo pra ser seguido.

1. Cadastre as mensagens do fluxo que quer que seja enviado, e ligue-o a opção Se o contato não responder.
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Se você não ligar as mensagens às opções que cadastrou, o fluxo de envios é interrompido imediatamente.

Não. O menu só é enviado se estiver em um funil de conversão, mensagens externas, remarketing, logística ou API.

Você só consegue enviar por respostas rápidas as demais mensagens do fluxo.

1. Clique em +, e em Webhook;

2. Em Nome de Referência, preencha um nome pro seu controle;

3. Em Link webhook, cole a URL de webhook da plataforma que vai receber as informações;

4. Clique em Testar webhook;

1. Selecione o produto que contém o funil que você quer duplicar;

2. Clique nos 3 pontinhos ao lado do produto, e em Duplicar funil;

​3. Selecione para quais produtos quer duplicar o funil, ou clique em Marcar todos;

4. Selecione quais eventos quer duplicar, ou clique em Todos;

5. Clique em Duplicar funil;

1. Selecione o produto que contém o funil que você quer duplicar;

2. Ao lado do evento que quer duplicar, clique no ícone destacado na imagem abaixo;

3. Agora selecione para quais eventos você quer duplicar esse funil e clique em "Duplicar Funil".

1. Pressione a tecla SHIFT do seu teclado, e selecionando as mensagens que precisa arrastando a seta nelas;

2. Com elas selecionadas, clique no ícone de Copiar;

3. Acesse o fluxo que quer colar elas, e clique no ícone de Colar;

1. Pressione a tecla SHIFT do seu teclado, e selecionando as mensagens que precisa arrastando a seta nelas;

2. Com elas selecionadas, clique no ícone de Excluir;

3. Digite EXCLUIR pra confirmar a exclusão, e clique em Excluir.

1. Clique nos 3 pontos ao lado do produto do funil que quer compartilhar;

2. Clique em Compartilhar funil;

3. Selecione quais fluxos quer compartilhar (Funil de converão, Mensagem externa, Respostas rápidas, Logística, API/Personalizado);

4. Ative a opção Habilitar link de compartilhamento;

5. Copie o link pra enviar pra quem você deseja.

1. Cole no seu navegador o link de compartilhamento;

2. Clique em Importar funil;

3. Em Produto, selecione os produtos que vão receber esse funil;

4. Em Eventos, selecione quais eventos quer importar, ou marque a opção Todos;

5. Clique em Continuar, digite IMPORTAR, e clique em Importar;

Atraso de 24h: a mensagem será agendada 24 horas depois do momento em que a mensagem anterior foi enviada (ou quando o cliente entrou no funil, no caso da primeira mensagem).

​Exemplo: o cliente entrou às 15h, a mensagem com atraso de 24h será agendada para às 15h do dia seguinte.

Atraso de 1 dia: aqui, a mensagem será agendada sempre para 00:01 do próximo dia, independente do horário de entrada.

Exemplo: o cliente entrou às 15h, a mensagem será agendada para 00:01 do dia seguinte.

Importante entender o ponto de partida do tempo: