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Logística

Carol avatar
Escrito por Carol
Atualizado há mais de 3 semanas

Com a Logística da Voxuy você consegue automatizar os envios das atualizações das suas entregas. Seus clientes vão adorar receber essas notificações pelo WhatsApp!


Como habilitar a integração de logística?

<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" height="20px" viewBox="0 -960 960 960" width="20px" fill="#EAC452"><path d="M479.79-288q15.21 0 25.71-10.29t10.5-25.5q0-15.21-10.29-25.71t-25.5-10.5q-15.21 0-25.71 10.29t-10.5 25.5q0 15.21 10.29 25.71t25.5 10.5ZM444-432h72v-240h-72v240Zm36.28 336Q401-96 331-126t-122.5-82.5Q156-261 126-330.96t-30-149.5Q96-560 126-629.5q30-69.5 82.5-122T330.96-834q69.96-30 149.5-30t149.04 30q69.5 30 122 82.5T834-629.28q30 69.73 30 149Q864-401 834-331t-82.5 122.5Q699-156 629.28-126q-69.73 30-149 30Zm-.28-72q130 0 221-91t91-221q0-130-91-221t-221-91q-130 0-221 91t-91 221q0 130 91 221t221 91Zm0-312Z"/></svg> Apenas algumas plataformas têm suporte ao serviço de logística.

Se a sua plataforma não estiver na lista abaixo, você pode fazer a integração via API.


Como criar um funil de logística?

1. Clique em <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" height="20px" viewBox="0 -960 960 960" width="20px" fill="#000000"><path d="M744-144q-41 0-72-24t-42-60H396q-55 0-93.5-38.5T264-360q0-55 38.5-93.5T396-492h120q34.65 0 59.33-24.75Q600-541.5 600-576.25t-24.67-59.25Q550.65-660 516-660H330q-11 36-42 60t-72 24q-50 0-85-35t-35-85q0-50 35-85t85-35q41 0 72 24t42 60h186q65 0 110.5 45.5T672-576q0 65-45.5 110.5T516-420H396q-24.75 0-42.37 17.68Q336-384.65 336-359.82q0 24.82 17.63 42.32Q371.25-300 396-300h234q11-36 42-60t72-24q50 0 85 35t35 85q0 50-35 85t-85 35ZM216-648q20.4 0 34.2-13.8Q264-675.6 264-696q0-20.4-13.8-34.2Q236.4-744 216-744q-20.4 0-34.2 13.8Q168-716.4 168-696q0 20.4 13.8 34.2Q195.6-648 216-648Z"/></svg> Automações, e em Logística;

2. Selecione seu Produto;

3. Selecione o Evento que quer cadastrar o seu fluxo;

4. Clique em <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" height="20px" viewBox="0 -960 960 960" width="20px" fill="#000000"><path d="M444-444H240v-72h204v-204h72v204h204v72H516v204h-72v-204Z"/></svg>, e em Mensagem;

5. Cadastre a sua mensagem;

6. Se a plataforma que vai utilizar pra logística enviar as informações de rastreio, você também pode utilizar as variáveis disponíveis, clicando em <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" height="20px" viewBox="0 -960 960 960" width="20px" fill="#000000"><path d="M336-240 96-480l240-240 51 51-189 189 189 189-51 51Zm288 0-51-51 189-189-189-189 51-51 240 240-240 240Z"/></svg> Inserir variável;


O que significa cada evento de logística?

<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" height="20px" viewBox="0 -960 960 960" width="20px" fill="#000000"><path d="M216-216v-528 444-85 169Zm0 72q-29.7 0-50.85-21.15Q144-186.3 144-216v-528q0-29.7 21.15-50.85Q186.3-816 216-816h528q29.7 0 50.85 21.15Q816-773.7 816-744v312h-72v-312H216v528h264v72H216Zm475 48L556-232l51-51 84 85 170-170 51 51L691-96ZM323.79-444q15.21 0 25.71-10.29t10.5-25.5q0-15.21-10.29-25.71t-25.5-10.5q-15.21 0-25.71 10.29t-10.5 25.5q0 15.21 10.29 25.71t25.5 10.5Zm0-156q15.21 0 25.71-10.29t10.5-25.5q0-15.21-10.29-25.71t-25.5-10.5q-15.21 0-25.71 10.29t-10.5 25.5q0 15.21 10.29 25.71t25.5 10.5ZM432-444h240v-72H432v72Zm0-156h240v-72H432v72Z"/></svg> Pedido

Esse evento fica disponível pra plataformas que usam a modalidade Payment On Delivery (PaD). Recebemos ele quando o pedido é criado pelo vendedor.

<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" height="20px" viewBox="0 -960 960 960" width="20px" fill="#000000"><path d="M168-552h623-623Zm72 408v-144H96v-240q0-40 28-68t68-28h576q40 0 68 28t28 68v21q-17-8-35-12.5t-38-6.5q-5-11-15-18.5t-23-7.5H206q-16 0-27 11t-11 27v154h72v-72h335q-12 16-21.5 34T538-360H312v144h227q6 20 15.5 38t21.5 34H240Zm480-45-97-98 50-50 47 46 119-118 50 50-169 170Zm-72-435v-120H312v120h-72v-192h480v192h-72Z"/></svg> Etiqueta emitida

Recebemos esse evento quando a etiqueta do produto é emitida pela transportadora.

<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" enable-background="new 0 0 24 24" height="20px" viewBox="0 0 24 24" width="20px" fill="#000000"><g><rect fill="none" height="24" width="24"/></g><g><g><path d="M5,5h2v3h10V5h2v5h2V5c0-1.1-0.9-2-2-2h-4.18C14.4,1.84,13.3,1,12,1S9.6,1.84,9.18,3H5C3.9,3,3,3.9,3,5v14 c0,1.1,0.9,2,2,2h6v-2H5V5z M12,3c0.55,0,1,0.45,1,1s-0.45,1-1,1s-1-0.45-1-1S11.45,3,12,3z"/><polygon points="21,11.5 15.51,17 12.5,14 11,15.5 15.51,20 22.5,13"/></g></g></svg> Postado

Recebemos esse evento quando o produto é postado pelo vendedor.

<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" height="20px" viewBox="0 -960 960 960" width="20px" fill="#000000"><path d="M240-192q-50 0-85-35t-35-85H48v-408q0-29.7 21.15-50.85Q90.3-792 120-792h552v144h120l120 168v168h-72q0 50-35 85t-85 35q-50 0-85-35t-35-85H360q0 50-35 85t-85 35Zm0-72q20.4 0 34.2-13.8Q288-291.6 288-312q0-20.4-13.8-34.2Q260.4-360 240-360q-20.4 0-34.2 13.8Q192-332.4 192-312q0 20.4 13.8 34.2Q219.6-264 240-264ZM120-384h24q17-23 42-35.5t54-12.5q29 0 54 12.5t41.53 35.5H600v-336H120v336Zm600 120q20.4 0 34.2-13.8Q768-291.6 768-312q0-20.4-13.8-34.2Q740.4-360 720-360q-20.4 0-34.2 13.8Q672-332.4 672-312q0 20.4 13.8 34.2Q699.6-264 720-264Zm-48-192 168-1-85-119h-83v120Zm-310-93Z"/></svg> Em trânsito

Recebemos esse evento quando o produto está em movimento, sendo transportado para o próximo local, que pode ser uma cidade ou centro de distribuição.

<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" height="20px" viewBox="0 0 24 24" width="20px" fill="#000000"><path d="M12 5.99 19.53 19H4.47L12 5.99M12 2 1 21h22L12 2zm1 14h-2v2h2v-2zm0-6h-2v4h2v-4z"/></svg> Alerta

Recebemos esse evento quando algo está fora do padrão ou requer atenção, como um atraso ou necessidade do cliente de verificar alguma informação.

<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" height="20px" viewBox="0 -960 960 960" width="20px" fill="#000000"><path d="m298-96 93-476-79 34v106h-72v-154l185-78q10-4 19.5-6t18.5-2q26 0 46 11.5t34 31.5l9 13q23 35 51.5 73.5T720-504v72q-65 0-115.5-24T527-522l-21 114 70 70v242h-72v-215l-73-56-62 271h-71Zm230-600q-35 0-59.5-24.5T444-780q0-35 24.5-59.5T528-864q35 0 59.5 24.5T612-780q0 35-24.5 59.5T528-696Z"/></svg>Retirada

Recebemos esse evento quando o produto foi coletado por um transportador ou está pronto para ser retirado pelo cliente.

<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" height="20px" viewBox="0 -960 960 960" width="20px" fill="#000000"><path d="M288-240q-50 0-85-35t-35-85H96v-96q0-60 40-102t104-42h144v168h144l144-172v-68H552v-72h120q31 0 51.5 21.15T744-672v94L562-360H408q0 50-35 85t-85 35Zm24-192Zm-24 120q20.4 0 34.2-13.8Q336-339.6 336-360h-96q0 20 13.8 34t34.2 14Zm-96-336v-72h192v72H192Zm552 408q-50 0-85-35t-35-85q0-50 35-85t85-35q50 0 85 35t35 85q0 50-35 85t-85 35Zm0-72q20.4 0 34.2-13.8Q792-339.6 792-360q0-20.4-13.8-34.2Q764.4-408 744-408q-20.4 0-34.2 13.8Q696-380.4 696-360q0 20.4 13.8 34.2Q723.6-312 744-312ZM168-432h144v-96h-72.21Q210-528 189-506.85T168-456v24Z"/></svg> Saiu para entrega

Recebemos esse evento quando o produto está saindo pra ser entregue ao cliente.

<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" height="20px" viewBox="0 0 24 24" width="20px" fill="#000000"><path d="M0 0h24v24H0V0z" fill="none"/><path d="M12 5.69l5 4.5V18h-2v-6H9v6H7v-7.81l5-4.5M12 3L2 12h3v8h6v-6h2v6h6v-8h3L12 3z"/></svg> Entregue

Recebemos esse evento quando o produto chegou ao destino final e foi entregue ao cliente.

<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" height="20px" viewBox="0 -960 960 960" width="20px" fill="#EAC452"><path d="M479.79-288q15.21 0 25.71-10.29t10.5-25.5q0-15.21-10.29-25.71t-25.5-10.5q-15.21 0-25.71 10.29t-10.5 25.5q0 15.21 10.29 25.71t25.5 10.5ZM444-432h72v-240h-72v240Zm36.28 336Q401-96 331-126t-122.5-82.5Q156-261 126-330.96t-30-149.5Q96-560 126-629.5q30-69.5 82.5-122T330.96-834q69.96-30 149.5-30t149.04 30q69.5 30 122 82.5T834-629.28q30 69.73 30 149Q864-401 834-331t-82.5 122.5Q699-156 629.28-126q-69.73 30-149 30Zm-.28-72q130 0 221-91t91-221q0-130-91-221t-221-91q-130 0-221 91t-91 221q0 130 91 221t221 91Zm0-312Z"/></svg> Alguns eventos não vão aparecer pra todas as plataformas que temos integração de logística disponível.

Isso significa que não recebemos esse evento.

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