💡 Información útil
La pestaña "Mis campañas" te permite hacer un seguimiento de la actividad de tus campañas y de los prospectos lanzados en ellas. Descubramos juntos estas funcionalidades. 😊
Actividad de la campaña
En la sección "Campañas" y la "Lista de campañas", puedes ver el estado de tus campañas:
En marcha: Tu campaña está activa y se están enviando acciones a los prospectos lanzados.
Pausado: Los prospectos y las acciones de la campaña están en pausa. Para reanudarla, debes relanzar tu campaña.
Borrador: Tu campaña ha sido creada y guardada, pero aún no se ha lanzado. Completa los pasos necesarios para lanzarla.
Detenido: Tu campaña ha sido detenida. Una vez archivada, todas las acciones cesan y los prospectos pueden ser añadidos a una nueva campaña.
⚠️ No es posible desarchivar una campaña. Debes crear una nueva.
Estado de las campañas
Según el estado de tu campaña y el número de prospectos activos, los puntos de color tienen un significado:
🔴: No hay prospectos activos en la campaña y no hay acciones en la cola.
🟠: Hay prospectos activos en tu campaña, pero no hay acciones en la cola. Los prospectos están esperando una condición para pasar a la siguiente etapa.
🟢: Hay prospectos activos en tu campaña y las acciones de tu campaña están en la cola.
Modificar los parámetros de la campaña
Dependiendo del estado de tu campaña, puedes realizar diferentes acciones.
Desde una campaña en curso:
Modificar el título de tu campaña. Es recomendable utilizar palabras clave en lugar de un título genérico para encontrarla más fácilmente. 😊
Modificar tu campaña (por ejemplo, actualizar una nota de conexión, un mensaje de seguimiento o añadir nuevos prospectos).
Pausar tu campaña.
Archivar tu campaña.
⚠️ El archivo de una campaña es definitivo.
💡 Bueno saber
Las campañas nunca se eliminan por completo; se archivan para el seguimiento de acciones pasadas. Una vez archivadas, las acciones cesan y los prospectos se vuelven disponibles para nuevas campañas. 🚀
Desde una campaña en pausa:
Desde una campaña en borrador:
Modificar el borrador para finalizar los pasos de lanzamiento de tu campaña.
Eliminar tu borrador.
Buscar una campaña
Si tienes muchas campañas y estás buscando una en particular, puedes encontrarla fácilmente ingresando su nombre en la barra de búsqueda.
