Sådan lader du dine kunder booke aftaler hos dig i Walkies Journal-appen. Deres bookinger kommer ind som forespørgsler, som du kan acceptere eller afvise.
Denne video er på engelsk.
Slå kundebooking til
Tryk på menuknappen på Hjem. På iPad sidder den i sidebjælken.
Rul ned, og tryk på Kundebooking.
Slå Tillad kundebooking til.
Tryk på ✓ for at gemme.
Det ser dine kunder
En knap til at booke i Walkies Journal-appen. Når kundebooking er slået fra, er knappen skjult.
De ydelser, du tilbyder dem. Ydelser markeret Privat kan ikke bookes, og ydelser, der kun gælder for nogle kunder, vises kun for dem.
Når Tjek tilgængelighed er slået fra, kan kunderne vælge en hvilken som helst dag og et hvilket som helst tidspunkt fra kl. 7.00 til 20.00. Du tager selv stilling til hver forespørgsel.
Når Tjek tilgængelighed er slået til, ser kunderne kun ledige tider inden for dine arbejdstider, med din transporttid omkring dine aftaler.
Det sker, når en kunde booker
Bookingen kommer ind i Indbakke > Forespørgsler, og du får besked.
Accepter eller afvis den der. Se Hvordan accepterer eller afviser jeg en bookingforespørgsel?
Flere indstillinger på denne skærm
Lad kunden vælge teammedlem: kunderne vælger, hvem de helst vil have, og de får kun vist den persons ledige tider.
Kræv betaling ved booking: kunderne betaler, når de booker. Beløbet reserveres på deres kort ved bookingen og trækkes først, når du accepterer. Hvis du afviser, frigives reservationen. Det kræver Walkies Pay.
Kunden betaler transaktionsgebyr: kortgebyret lægges oven i din kundes samlede beløb i stedet for at blive trukket fra din udbetaling. Tjek, at det er tilladt at videregive kortgebyrer, hvor du arbejder.
Godt at vide
Kundebooking er med i alle Walkies-abonnementer, også det gratis. Den er slået til for nye virksomheder fra start.
Kunderne skal være forbundet med dig i Walkies Journal-appen for at kunne booke, enten i appen eller i en webbrowser.
Hvis du vil lade kunderne aflyse deres egne bookinger, kan du læse Hvordan indstiller jeg min afbestillingspolitik?