Sådan lader du kunderne betale med kort, når de sender en bookingforespørgsel i Walkies Journal-appen. Beløbet reserveres ved bookingen og trækkes først, når du accepterer.
Denne video er på engelsk.
Slå det til
Tryk på menuknappen på Hjem. På iPad sidder den i sidebjælken.
Tryk på Kundebooking under Virksomhed.
Slå Kræv betaling ved booking til.
Tryk på ✓ for at gemme.
Det ser din kunde
Bookingknappen hedder Betal og anmod og viser prisen, eventuelle drikkepenge og et eventuelt kortgebyr. Kunden får at vide, at beløbet er reserveret og først trækkes, når du bekræfter.
Når en betalt forespørgsel kommer ind
Den ligger i Indbakke > Forespørgsler og er markeret Forudbetalt.
Hvis du trykker på Accepter, trækkes betalingen. Der oprettes en betalt faktura til den, som du kan refundere senere, hvis det bliver nødvendigt.
Hvis du trykker på Afvis, frigives reservationen, så din kunde ikke bliver opkrævet.
Datoer, kæledyr og priser kan ikke ændres, fordi det er dem, kunden har betalt for.
Hvis kunden har booket flere aftaler på én gang, gælder det samme for resten, når du accepterer eller afviser en af dem.
Det skal du bruge
Walkies Pay skal være sat op. Indtil det er gjort, beder denne skærm dig om at sætte det op først. Se Hvordan opsætter jeg Walkies Pay?
Kundebooking skal være slået til. Se Hvordan lader jeg kunderne booke hos mig?
Godt at vide
Hvis du vil lægge kortgebyret oven i din kundes samlede beløb i stedet for selv at betale det, skal du slå Kunden betaler transaktionsgebyr til på samme skærm. Se gebyrerne i Hvad er Walkies Pay-gebyrerne?
Læs mere om at håndtere forespørgsler i Hvordan accepterer eller afviser jeg en bookingforespørgsel?