Sådan giver du en kunde tilgodehavende, for eksempel efter en aflyst gåtur, og bruger det til at betale af på kundens fakturaer.
Denne video er på engelsk.
Tilføj en kreditnota
Tryk på Kunder og åbn kunden.
Under Kreditnotaer trykker du på Tilføj kreditnota.
Indtast Beløb og en Årsag. Tilføj eventuelt Private noter kun til dig selv.
Gem den. Din kunde får besked om tilgodehavendet.
Brug en kreditnota på en faktura
Åbn fakturaen.
Tryk på Kreditnota øverst.
Tryk på kreditnotaen. Det beløb, der passer til fakturaen, bliver udfyldt.
Tryk på OK. Kreditnotaen trækkes fra det, kunden skylder, og vises på fakturaen.
Træk en kreditnota tilbage
Tryk på kreditnotaen på fakturaens liste Betalinger og vælg Fjern. Kreditnotaen går tilbage til din kundes saldo, og fakturaen genåbnes for det beløb.
Godt at vide
En kreditnota kan bruges på alle fakturaer, også dem med Walkies Pay.
Du kan annullere eller slette en kreditnota fra selve kreditnotaen.
Kun administratorer og underadministratorer kan tilføje kreditnotaer.