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¿Cómo encuentro mis facturas?

Encuentra tus facturas pagadas y sin pagar, y lee de qué es cada una.

Así puedes encontrar y leer tus facturas en la app Walkies Journal.

Este video está en inglés.

Encuentra una factura

  1. Toca Facturas.

  2. Sin pagar muestra lo que debes, empezando por la que vence antes. Toca Pagadas para ver las facturas que ya pagaste, empezando por las más recientes.

  3. Toca una factura para abrirla.

También puedes tocar la tarjeta de facturas en Inicio, que indica cuántas están sin pagar, o buscar por número de referencia o por servicio.


Qué muestra una factura

  • Sin pagar, Vencidas o Pagada, y el importe que queda por pagar.

  • Fechas: la fecha de vencimiento y las fechas que cubre.

  • Detalles: las notas de tu cuidador, el número de referencia y cómo pagar.

  • Servicios: cada servicio, sus fechas y su precio.

  • Resumen de pagos: impuestos, cargos por traslado, descuento, propina, crédito o pagos, si los hay, y el total.

  • Pagos: cada pago realizado, con la forma y la fecha de pago.
    ​


Conviene saber

  • Una factura pasa a estar vencida el día siguiente a su fecha de vencimiento.

  • No hay una sección de recibos aparte: un recibo es una factura pagada, en la pestaña Pagadas.

  • Toca el botón de compartir para enviar un enlace a la factura. La app no genera PDF, así que pídelo a tu cuidador si lo necesitas.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?