Kyllä, voit keskustella asiakkaidesi kanssa livenä. Jokaisella ulkoilutuksella ja käynnillä on Keskustelu, reaaliaikainen chat sinun ja asiakkaasi välillä. Viestit näkyvät heti molemmilla ulkoilutuksen tai käynnin aikana ja sen jälkeen. Myös tiimin jäsenet voivat käyttää sitä, joten ulkoilutuksen tekijä voi keskustella suoraan asiakkaan kanssa.
Keskustele ulkoilutuksen aikana
Aloita ulkoilutus tai avaa parhaillaan käynnissä oleva.
Napauta Keskustelu.
Napauta Kirjoita kommentti… ja kirjoita viestisi.
Napauta lähetyspainiketta.
Asiakkaasi näkee viestin heti Walkies Journal -sovelluksessa, ja kun hän vastaa, vastaus näkyy kohdassa Keskustelu saman tien ilman päivittämistä.
Keskustele päättyneestä ulkoilutuksesta tai käynnistä
Napauta Valikko.
Napauta Kaikki valmiit aktiviteetit.
Napauta ulkoilutusta tai käyntiä.
Napauta Keskustelu.
Kirjoita viestisi ja napauta lähetyspainiketta.
Aikarajaa ei ole, joten voit jatkaa keskustelua ulkoilutuksen tai käynnin päätyttyä.
Keskustele yksittäisestä tilannepäivityksestä
Napauta kohdassa Aikajana tilannepäivitystä, esimerkiksi kuvaa.
Napauta 💬.
Kirjoita viestisi ja lähetä se. Kirjoittaessasi siinä näkyy Kommentoidaan tilannepäivitystä. Jos haluat keskustella sen sijaan koko ulkoilutuksesta, napauta siinä olevaa X.
Kuka saa ilmoituksen
Kun lähetät viestin, asiakkaasi saa ilmoituksen, joka avaa keskustelun. Se tulee push-ilmoituksena Journal-sovellukseen tai sähköpostilla tai tekstiviestillä asiakkaan ilmoitusasetusten mukaan.
Kun asiakkaasi lähettää viestin, jokainen ulkoilutukseen tai käyntiin määritetty saa push-ilmoituksen, samoin pääkäyttäjät.
Kumpikin voi myös reagoida tilannepäivityksiin emojilla, kuten ❤️ tai 👍.
Kuka voi keskustella
Tiimin jäsenet: niissä ulkoilutuksissa ja käynneissä, joihin heidät on määritetty, sekä niiden aikana että jälkeen. Näin tiimin jäsenet keskustelevat asiakkaiden kanssa sovelluksessa, koska heillä ei ole näkymää Saapuneet.
Tilin omistaja: kaikissa ulkoilutuksissa ja käynneissä.
Asiakkaat: Walkies Journal -sovelluksessa. Katso Miten kommentoin ulkoilutusta tai käyntiä?
Hyvä tietää
Se toimii ulkoilutuksissa ja kaikenlaisissa käynneissä: kotikäynneissä, kotihoidossa, päivähoidossa, hoitolassa, koulutuksessa, trimmauksessa ja tutustumiskäynneillä.
Viestit ovat tekstiä. Jos haluat lähettää kuvia tai videoita, lisää ne tilannepäivityksinä.
Voit poistaa omia viestejäsi: napauta viestiä ja valitse Poista kommentti.
Lähettäminen vaatii verkkoyhteyden. Offline-tilassa kentässä lukee Ei käytettävissä offline-tilassa.
Keskustelu ei ole vielä käytettävissä ryhmäulkoilutuksissa. Lopeta muut ulkoilutukset, jotta voit käyttää sitä tässä ulkoilutuksessa.
Muihin kuin ulkoilutuksia tai käyntejä koskeviin keskusteluihin pääkäyttäjät voivat käyttää näkymää Saapuneet. Katso Miten lähetän asiakkaalle viestin?