Une marge de trajet empêche vos clients de vous réserver des rendez-vous à la suite. Elle laisse un intervalle, en minutes, autour des rendez-vous que vous avez déjà.
Cette vidéo est en anglais.
Ajouter une marge de trajet
Sur Accueil, touchez le bouton de menu en haut à droite.
Faites défiler vers le bas et touchez Disponibilités et horaires. Sur iPad, il se trouve dans la barre latérale, sous Entreprise.
Vérifiez que Vérifier les disponibilités est activé. La marge de trajet ne s’affiche et ne s’applique que dans ce cas.
Touchez Marge de trajet et saisissez le nombre de minutes nécessaires entre deux rendez-vous.
Fermez le clavier. La marge est enregistrée automatiquement : inutile de toucher le ✓.
Comment ça marche
Vos clients ne peuvent pas réserver un horaire qui commence ou se termine dans ce nombre de minutes autour d’un rendez-vous que vous avez déjà.
Il s’agit d’un seul intervalle entre deux rendez-vous. Avec une marge de 15 minutes et une promenade qui se termine à 10 h, le prochain horaire qu’un client peut réserver est 10 h 15.
Vous pouvez choisir de 0 à 240 minutes. Remettez-la à 0 pour la désactiver.
Bon à savoir
La marge ne concerne que ce que vos clients peuvent réserver. Vous pouvez toujours réserver vous-même des rendez-vous à la suite.
Elle tient compte des demandes auxquelles vous n’avez pas encore répondu, ainsi que des rendez-vous confirmés et des périodes Indisponible ou Congés.
Elle ne s’applique pas aux créneaux. Voir Comment configurer des créneaux ?
Pour définir les heures que vos clients peuvent réserver, voir Comment définir mes disponibilités et horaires de travail ?