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Réservations et planning dans Walkies

Prestations, façons de réserver, calendrier, disponibilités et demandes de réservation des clients dans Walkies.

Walkies réunit toutes vos réservations dans un seul calendrier. Vous pouvez configurer vos prestations et vos prix, réserver des visites ponctuelles et récurrentes, des séjours et des promenades en groupe, choisir quand vos clients peuvent réserver, et leur permettre d’envoyer des demandes de réservation depuis l’app Walkies Journal.


Prestations et prix

  • Prestations : promenades, visites, randonnées, courses, taxi animalier, garderie, pension, garde de nuit, garde à domicile, éducation, toilettage, premières rencontres et plus encore, chacune avec sa durée et son prix. Facturez plus pour les animaux supplémentaires, et facturez les séjours à la journée, à la nuit ou en une seule fois. Voir Comment ajouter une prestation ?

  • Majorations : facturez plus aux périodes chargées, comme le week-end, les jours fériés ou tôt le matin. Voir Comment ajouter une majoration ?
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Réservation

Pour comparer les façons de réserver, voir Quelle méthode choisir pour réserver un rendez-vous ?


Votre calendrier

  • Vues : Liste, Jour, Semaine, Mois et Tout, dans l’onglet Rendez-vous.

  • Couleurs et anniversaires : colorez les rendez-vous par type d’activité, membre de l’équipe ou état, et affichez les anniversaires des animaux, dans Menu > Vos réglages de l’app > Réglages des rendez-vous.

  • Synchronisation du calendrier : retrouvez vos rendez-vous dans Calendrier d’Apple, Google Agenda ou une autre app de calendrier, grâce à un lien d’abonnement en lecture seule. Voir Comment synchroniser Walkies avec mon calendrier ?

  • Rappels : dans Menu > Notifications de rendez-vous, recevez une notification push avant chaque rendez-vous, et envoyez un rappel à vos clients la veille. Les rappels aux clients nécessitent Walkies Max.
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Quand vos clients peuvent réserver


Bon à savoir

  • Vos horaires, les plages indisponibles et les congés limitent seulement ce que vos clients peuvent demander. Vous pouvez toujours tout réserver vous-même, et un avertissement s’affiche en cas de chevauchement.

  • Vous choisissez si votre client est prévenu chaque fois que vous réservez, modifiez ou annulez un rendez-vous.

  • Chaque réservation peut être facturée à la réservation, au démarrage, ou pas du tout. Voir Quelle méthode de facturation choisir ?

  • Vous pouvez demander à vos clients de payer à la réservation. Voir Comment encaisser le paiement à la réservation ?

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