Walkies Pay permet à vos clients de régler leurs factures par carte, Apple Pay et Google Pay, directement depuis la facture. Les factures sont marquées comme payées automatiquement, et l’argent est versé sur votre compte bancaire. Le service est assuré par Stripe.
Configurer Walkies Pay
Sur Accueil, touchez le bouton de menu. Sur iPad, il se trouve dans la barre latérale.
Dans Finances, touchez Walkies Pay.
Touchez En savoir plus, puis Configurer.
Choisissez Créer un compte, ou Connecter un compte existant si vous utilisez déjà Stripe.
Remplissez le formulaire de Stripe : les informations de votre entreprise, votre identité et votre compte bancaire. Il s’ouvre dans Walkies et se ferme tout seul une fois terminé.
Le message Tout est prêt ! s’affiche. Touchez OK.
Vérifier que tout fonctionne
Ouvrez Menu > Walkies Pay. En haut, l’état doit indiquer Aucune action requise. S’il indique Action requise, Compte bancaire requis ou Vérification d’identité requise, touchez-le pour fournir à Stripe ce qui lui manque. Les virements sont bloqués tant que ce n’est pas réglé.
Frais et virements
Walkies ne prélève aucune commission. Vous payez les frais de carte de Stripe pour votre pays, par exemple 2,9 % + 0,30 $ aux États-Unis ou 1,5 % + 0,20 £ au Royaume-Uni. Ils sont indiqués sur l’écran Walkies Pay avant la configuration, et sur chaque facture Walkies Pay. Pour tous les pays, voir Quels sont les frais de Walkies Pay ?
Pour répercuter ces frais sur vos clients, activez Frais de traitement à la charge du client dans Menu > Réservation client. Ils s’ajoutent alors au total du client au lieu d’être déduits de votre virement. Vérifiez que c’est autorisé là où vous exercez. Le réglage s’applique aux factures créées après son activation.
Votre solde et vos virements se trouvent sur l’écran Walkies Pay, sous Soldes et Transactions.
Ce que voient vos clients
Un bouton Payer sur la facture, dans l’app Walkies Journal et sur le lien de facture que vous partagez. Ils peuvent payer par carte ou Apple Pay, et ajouter un pourboire.
Quand ils paient, la facture est marquée comme payée, ils reçoivent un reçu et vous êtes prévenu.
Ce que Walkies Pay rend possible
Le règlement des factures par vos clients dans l’app ou depuis le lien de facture dans un navigateur, avec pourboire.
Le paiement à la réservation. Voir Comment encaisser le paiement à la réservation ?
Le paiement automatique pour les clients, avec Walkies Max. Voir Comment fonctionne le paiement automatique des clients ?
Les remboursements depuis la facture. Voir Comment rembourser un paiement ?
Bon à savoir
Seuls les administrateurs et sous-administrateurs peuvent configurer Walkies Pay.
Vous ne pouvez pas enregistrer de paiement à la main sur une facture Walkies Pay. Pour y enregistrer un paiement en espèces, changez d’abord son moyen de paiement.